El marketing en redes sociales se trata de las redes sociales, no de los medios
Las plataformas de redes sociales son herramientas. Las plataformas de redes sociales son software. Existen otras herramientas y software. Habrá mejores herramientas a la vuelta de la esquina.
Twitter no importa. Facebook no importa. LinkedIn no importa. Los blogs no importan. Todos ellos simplemente nos ayudan a acercarnos un poco más a lo que realmente queremos.
- Lo que realmente queremos es el verdad.
- Lo que realmente queremos es confianza.
- Lo que realmente queremos es entender .
- Lo que realmente queremos es amistad.
- Lo que realmente queremos es ayuda.
Este mes es un mes ENORME para uno de mis buenos amigos en tecnología. Está trasladando su empresa de redes sociales de Indiana a California. Va a estar incrustado en el corazón de The Valley con algunas de las otras mentes agudas que han hecho crecer sus aplicaciones de redes sociales de manera explosiva. (Sí, estoy un poco celoso).
La aplicación que creó su equipo es simple (¡también lo es Twitter!), Pero llega al corazón de lo que la gente Realmente quiero. Lo hacen más fácil. La plataforma es simplemente el medio para llegar a la parte social. No estoy subestimando el increíble talento y la imaginación necesarios para lanzar una aplicación tan genial, no hay duda. Pero la popularidad se debe a lo que permite la aplicación. Permite un compromiso social que aún no hemos visto.
Educo a clientes y clientes sobre la tecnología para que podamos aprovecharla por completo y maximizar su impacto social. Entonces, cuando los clientes me preguntan, "¿Cómo obtengo más [inserta seguidores, fans, suscriptores, boca a boca, retweets], Siempre estoy un poco desanimado. Si tu empresa no es una empresa social, si no te preocupas por tus clientes, si no escribes contenido fantástico, si no tienes un gran producto, si no tienes gente especial, si ' No es relevantes... entonces los números grandes no te servirán de nada.
Lo sigo diciendo…. Las redes sociales son un amplificador. Si no tienes nada que amplificar, ¡el amplificador más grande del mundo no te ayudará! Deje de buscar expertos en redes sociales más grandes y mejores para seguir construyendo amplificadores mejores y más grandes para usted. Es lo que están amplificando lo que marca la diferencia.
Es el equivalente a que alguien que no sabe cantar nos pida que llenemos un estadio. Después de llenar el estadio, ¿entonces qué? ¡Si no puedes cantar, no teníamos por qué vender un solo boleto! La gente como yo puede hacer que la gente se presente al concierto... ¡entonces es tu trabajo montar un gran espectáculo!
Así que ... deja de pedirme que te consiga más si no puedes con los que tienes ahora. Si sus 500 seguidores no están haciendo negocios con usted, ¿cómo va a mejorar sus resultados si obtiene 5,000 más? Aquí hay un consejo ... resultará en diez veces el impacto.
Diez por cero es cero.
Algún día Twitter no estará aquí, Facebook no estará aquí, LinkedIn no estará aquí… y estaremos trabajando con nuevos canales que pueden continuar facilitando un poco las cosas. Sin embargo, esas nuevas plataformas de medios aún no podrán solucionar los problemas centrales que desafían su estrategia. Arreglemos esos primero.