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4 estrategias que su empresa debería ejecutar mediante las redes sociales

Hay mucha conversación sobre el impacto o la falta de impacto de las redes sociales en los negocios B2C y B2B. Gran parte de ella se minimiza debido a la dificultad de atribución con Analytics, pero no hay duda de que la gente está utilizando las redes sociales para investigar y descubrir servicios y soluciones. ¿No me crees? Visite Facebook ahora mismo y busque personas que soliciten recomendaciones sociales. Los veo casi todos los días. De hecho, los consumidores tienen un 71% más de probabilidades de realizar una compra en función de las referencias de las redes sociales.

Con la madurez de las redes sociales en los negocios durante los últimos años, muchas organizaciones B2B se están dando cuenta del verdadero valor que pueden proporcionar. Ya sea que use las redes sociales para ayudar a vender productos directamente o las use como una pieza de su proceso de generación de clientes potenciales, adoptar un enfoque planificado que integre completamente las redes sociales en su estrategia general de marketing le dará la mejor oportunidad de generar nuevos negocios. Stephen Tamlin, ramificación de Europa

¿Qué 4 estrategias de redes sociales debería estar ejecutando su empresa?

  1. Escucha Activa - Monitorear las redes sociales para responder a los prospectos y clientes en línea es un medio increíble para crear una relación de confianza con ellos. Tampoco debería limitarse a que te hablen directamente. Debe estar atento a cualquier mención de los nombres de sus empleados, sus marcas y los nombres de sus productos. Esto le permitirá responder a preguntas relacionadas con las ventas, proteger su reputación en línea e infundir confianza a sus prospectos y clientes de que usted es el tipo de empresa que se preocupa y escucha. 36% de los especialistas en marketing han adquirido clientes en #Twitter
  2. Aprendiendo de la naturaleza y en conjunto para toda la vida. - El 52% de los dueños de negocios han encontrado a sus clientes en #Facebook y el 43% de los dueños de negocios han encontrado a sus clientes en #LinkedIn. Al unirse a esas comunidades, puede escuchar a los líderes de la industria, los posibles clientes y sus propios clientes hablar sobre los problemas clave dentro de su industria. Esto ayudará a su empresa a desarrollar estrategias a largo plazo para competir en esas industrias.
  3. Involucrando - Si solo habla cuando se le habla o cuando hay una oportunidad de ventas, se está perdiendo la oportunidad de brindar a las redes sociales una idea del tipo de empresa que es. Curar contenido y compartir artículos de interés para sus prospectos y clientes ayudará a generar confianza y autoridad con ellos. Ayudar a sus clientes a tener éxito asegurará su éxito, ¡no solo el de ellos!
  4. Promocionando - Hacer crecer su alcance, su red y promover sus productos y servicios es una necesidad como parte de una estrategia equilibrada de redes sociales. No siempre desea promocionarse, pero tampoco debería eliminar esas oportunidades en línea. Más del 40% de los vendedores han cerrado de dos a cinco acuerdos debido a las redes sociales.
Redes sociales para empresas

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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