Las malvadas mentiras que tejen los gurús de las redes sociales

Depositphotos 33207643 s

Esto es una perorata. Mentiras mentiras mentiras. Estoy tan cansado de escuchar toda la basura que los 'gurús' de las redes sociales les dicen a los clientes. Anoche hice un Twitter explicado entrenando con Linda Fitzgerald y su grupo, Affiliated Women International. El grupo está formado por mujeres empresarias experimentadas y empoderadas. En sus palabras:

Nuestra visión es “empoderar a las mujeres en todo el mundo”. La misión es enriquecer, alentar y equipar a las mujeres de una manera que las lleve al empoderamiento.

Durante la primera mitad de la reunión, tuve que disipar algunas de las mentiras que le habían dicho al grupo. Esta no es la primera vez. Requiere que lleve a todos un paso atrás y realmente los calme. Las redes sociales pueden intimidar, pero no es necesario.

Los sitios de redes sociales no vienen con manuales de instrucciones.

La razón es que cada persona mide los beneficios, el propósito, lo que le gusta y lo que no le gusta de manera diferente. Las redes sociales empoderan al usuario ... puede leer o no leer, seguir o dejar de seguir, suscribirse o darse de baja, unirse o salir ... depende de usted. No depende de un tipo que se hable de sí mismo como una industria. experto pero nunca ha ejecutado una estrategia de marketing y de marca a largo plazo en su vida.

  • No me digas que no debería usar mensajes directos automáticos en Twitter. Agregué más de 500 suscriptores a la fuente RSS de mi blog. Tengo más de 30,000 seguidores en Twitter. La gente no deja de seguir debido al DM automático. No me importa si no te gusta. No tienes que seguirme. ¡O simplemente opte por no participar!
  • No me digas que no puedo vender en mi blog. Puedo vender y lo hago en mi blog. Por supuesto, modifico mi redacción y obtengo los mejores resultados cuando realizo una venta suave y primero demuestro mi autoridad y experiencia. Sé lo que estoy haciendo. En mi empresa, mi blog tiene la mayor cantidad de conversiones de todos los empleados.
  • No me digas que debo estar publicando videos en Youtube. Hago videos para dar una idea personal de mi personalidad y para que la gente me conozca visualmente, no solo en el texto. Creo que es importante, pero no es la clave de mi éxito. Prefiero que un cliente que se sienta incómodo con el video lo evite que hacer un mal trabajo.
  • No me digas que no haga publicidad… en todas partes. Tengo un blog exitoso con miles de visitantes al día, miles de suscriptores, miles de seguidores, y obtengo charlas (una en una conferencia internacional que se celebrará en Las Vegas ... más sobre eso pronto), trabajos de consultoría, oportunidades de programación y Estoy en la junta de 2 startups. Las pequeñas líneas dobles en mis publicaciones no parecen detenerme. No me voy a disculpar por ganar unos cientos de dólares al mes por las más de cien horas que dedico a la semana promedio.
  • No me digas que lo necesito participar en la conversación en Facebook. No me importa si tiene negocios en Facebook. Lo intenté. No lo hice. Entonces, si automatizo los feeds de mi blog y Twitter allí e inicio sesión una vez al mes, eso es lo suficientemente bueno para mí. Facebook es la versión 20 de AOL ... o MySpace 3.0 ... seguro que tiene los números y el crecimiento ... pero habrá algo mejor que vendrá. Por eso amo la web. No voy a apostar todo mi tráfico, red y relaciones en una red social… Lo mantendré en mi blog que poseo / ejecuto / dirijo / respaldo / monitor muchas gracias.
  • No me digas que no puedo enviar un correo electrónico con una imagen grande y sin texto en mi campaña de marketing por correo electrónico. Lo hice y obtuve la tasa de respuesta más alta de todas nuestras campañas. Superalo.
  • No me digas que no maldiga. Evito maldecir en línea tanto como sea posible porque siento que es una falta de respeto para mi audiencia. Pero si quieres maldecir, ¡maldice! No tengo que leerlo (aunque leo bastantes sitios exitosos que sí lo hacen). Simplemente elijo no hacerlo.

Si quieres ejecutar tu Ganar dinero rápido esquemas en Twitter. ¡Ve a por ello! Si se beneficia de ello, bien por usted. (No te seguiré ni te prestaré atención). Si quieres encontrar tu próxima conexión en Facebook, hazlo. Si quieres usar Twitter como motor de búsqueda, ¡ve a por ello! Lo uso como un teletipo de noticias ... Me encanta hacer clic aleatoriamente en un enlace, unirme a la conversación, ayudar a alguien o simplemente tratar de atraer tráfico a mi blog con él. ¡Déjame solo! ¡Puedo usarlo como quiera!

Cuando asiste a una presentación, lea un blog, observe un seminario web y algunos gurú empieza a hablar de twetiquette, y lo que debe o no debe hacer ... su proporción de seguidores por personas a las que sigue, etc., corra hacia la puerta ... no camine. Estas gurús no tienes idea de cuál es tu negocio, cuál es tu industria, cuál es tu competencia, tu estilo de venta, cómo posicionas tu producto o cuál es tu personalidad. Como pueden posiblemente decirle cómo usar las redes sociales?

Comparto con mi público las estrategias que probé, cómo medir los resultados y lo que funcionó / ​​lo que no. Explico la funcionalidad y características de las herramientas a su disposición. Animo a mis clientes y público a experimentar. Animo a medir. Los animo a esforzarse lo suficiente para que usted esté seguro de si es un buen medio para usted o no. Lo que funciona para mí puede que no funcione para ti ... y viceversa.

Las redes sociales no tienen un libro de reglas.

Realice tus reglas sobre la marcha ... solo asegúrese de medir sobre la marcha. Puede pasar mucho tiempo persiguiendo objetos brillantes sin retorno de la inversión.

38 Comentarios

  1. 1

    Me gusta el mensaje más importante que toca tu publicación aquí, que es que no hay reglas. O, si hay “reglas” que a veces romperlas puede tener más éxito que seguirlas.

    Aplaudo el mensaje de forjar nuevos caminos, no ser vendedores de ovejas.

  2. 2

    P: ¿Cuál es la diferencia entre una regla y una buena idea?

    R: Una regla es algo que la gente inventa. Una buena idea es un beneficio para muchas personas, quizás incluso para todos.

    Doug tiene toda la razón: no hay reglas para las redes sociales. El mundo de las reglas está fuera de línea, pero no hay legos, policías o jueces que patrullen el ciberespacio.

    Sin embargo, hay buenas ideas y tremendamente malas ideas. Un ejemplo de una idea tremendamente mala es la difamación. ¿Escuchaste lo horrible que hizo Doug Karr el fin de semana pasado? Bien, porque lo acabo de inventar. Decir mentiras o difamar a un personaje en línea puede tener repercusiones negativas fuera de línea. Además de moderar este comentario, Doug podría enviar a Vinny para romperme las rótulas o presentarme una demanda.

    ¿Son las sugerencias de Doug sobre todo ideas tremendamente malas? No lo creo, pero tampoco estoy convencido de que sean buenas sugerencias. Por supuesto, puede enviar un correo electrónico que consista únicamente en una imagen e impresionar a la mayoría de sus clientes. Hacerlo también alienará a las personas con discapacidad visual. Por esta razón, personalmente trato de seguir la Ley de Veen y evitar poner una palabra en un gráfico. (Pero ni siquiera yo creo Flickr debería ser ilegal. Eso es exagerado.)

    Del mismo modo, los DM automáticos solo alienarán a un pequeño porcentaje de nuevos seguidores si ya tienen Miles de seguidores. No lo recomendaría si es nuevo en Twitter, ya que predigo que impedirá su crecimiento.

    No hay reglas para las redes sociales. Pero hay buenas ideas y estoy buscando algunas. ¿Conoces alguno?

    @robbyslaughter

  3. 3

    Esto es genial y muy cierto. Espero que la gente que escucha / lee preste atención. No hay reglas cuando se trata de redes sociales y redes sociales. Lo que funciona en mi campo de educación podría no funcionar para otra persona en el mundo de la tecnología. Buena cosa.

  4. 4

    Estoy de acuerdo con tu publicación en general. Las reglas se reescriben constantemente. En efecto, no hay reglas.

    No existe una única forma de comercializar en Internet.

    Existen * mejores prácticas * para hacer ciertas cosas en Internet. Hay formas correctas e incorrectas de distribuir una serie de videos con publicidad (si quieres tener éxito, claro), por ejemplo. Hay una forma correcta de monetizar un blog si se trata principalmente de una plataforma periodística (esos anuncios de doble línea pueden crear una apariencia de incorrección).

    Hay * experiencia * en redes sociales, porque algunos de nosotros hemos estado haciendo esto durante más de una década y hemos elaborado las mejores prácticas para tareas y objetivos comunes.

    Por otro lado, muy a menudo paso mucho de mi tiempo siguiendo malos consejos con buenos porque algún "experto" estableció la ley después de haber leído tres meses de Mashable y Techcrunch y decidió que necesitaban convertirse en un profesional en el negocio. .

    • 5

      Gracias Mark! Tu comentario es definitivamente el espíritu con el que escribí esta publicación. Simplemente quiero que la gente sepa que esta tecnología no debería ser intimidante, ¡debería ser habilitadora!

  5. 6

    "El mundo de las reglas está fuera de línea, pero no hay {abogados}, policías o jueces que patrullen el ciberespacio". Bueno, de hecho hay abogados, policías Y jueces (¡estos últimos son más críticos que los de la corte!), Y la difamación y la DMCA son solo algunas (pero más prominentes) usuras en el ciberespacio.

    No estoy de acuerdo con el término "mejores prácticas" utilizado como una forma más suave o de alguna manera diferente del término "reglas", ya que es sólo una nueva y elegante forma de decir "reglas". Las mejores prácticas se aplican más a la codificación de páginas, tal vez, pero no al contenido (aparte del estilo, la gramática y la ortografía, y en ese caso, las mejores prácticas FTW, pero la gramática del estilo y la ortografía NO hacen contenido, solo hacen que el contenido sea contextual y comprensible, lo que debe seguir siendo importante).

    Como puede ver, he establecido reglas aquí, pero no reglas sobre cómo participar en el diseño o el enfoque de las redes sociales, así que no lo haré.

  6. 7

    Publicación de blog bien escrita, audaz y honesta.

    Si las personas están de acuerdo o no con el sentimiento de la publicación depende de ellos, pero ...

    Esta es una publicación de blog importante para la comunidad en general. Asegúrese de obedecer las reglas importantes:

    Valor de oferta
    Conecta e interactúa
    Siendo uno mismo

    sobre todo: conozca a su cliente o target.

    Buena publicación. Seguid así.

    El debate de DM es bueno y la publicación podría haber usado más razonamiento en su punto porque está muy bien, pero la gente necesita saber por qué los nazis de DM están locos

  7. 8

    Doug

    Exactamente. A algunas personas les gusta posicionarse como "líderes de opinión" publicando listas de lo que se debe y no se debe hacer. La verdad es que estamos en la etapa del salvaje oeste de las redes sociales y todo vale.

  8. 10

    En auto-DM's:

    Lo sentimos, la función de auto-DM es spam, simple y llanamente. ¿Por qué querría automatizar las comunicaciones en primer lugar? Demuestra una falta de respeto por las personas que te siguen, imo. Tiene razón, no hay reglas, sin embargo, pensé que como especialistas en marketing colectivamente ya no habíamos intentado enviar spam a otros.

    Sobre maldecir:

    Alentar con cuidado a la gente a maldecir: recuerde, no todo el mundo está en la posición en la que usted se encuentra. Las personas de niveles inferiores pueden perder su trabajo o tener su futuro interrumpido cuando los empleadores ven que han maldecido en público anteriormente. Usar el tacto es muy útil.

    • 11

      Adam,

      RE: Spam: la única forma en que puede obtener un Auto-DM es si sigue a alguien ... eso es una suscripción. Si aprecia el mensaje o no, no significa que no le dio permiso a la persona para enviarle un mensaje.

      De hecho, aprecio los mensajes directos automáticos y no los veo como SPAM. Me gustaría saber más sobre la persona a la que sigo y obtener una respuesta instantánea como esa es genial. No es difícil eliminarlos.

      Re: Maldecir - No estaba animando a la gente a maldecir. De hecho, animo a la gente a que no lo haga. Solo digo que funciona para algunas personas y no parece perjudicar a sus seguidores. Es solo una 'regla' que no funciona para todos (pero funciona para mí).

      Doug

  9. 12

    Si me engañas una vez, la culpa es tuya. Si me engañas dos veces, la culpa es mía. No participar en la conversación significa que ha abandonado la conversación. Si me encuentro con su blog, el que es propietario / ejecuta / dirige / respalda / y supervisa, espero que nuestra conversación progrese en ese momento.

    Si establece la agenda y luego se retira, no volveré. Lo que haré, si respeto su trabajo, es llevar su contenido a otra parte y discutirlo con otras personas comprometidas con la idea del análisis cordial. Lo que ha proporcionado puede ser una idea fértil, pero lo que nos ha dejado, si no participa más adelante, es solo un terreno en barbecho.

    • 13

      Hola Christopher,

      SIEMPRE participo en la conversación. Ya sea que alguien me responda en Plaxo, LinkedIn o Facebook, siempre devuelvo el mensaje. Mi punto es que no obtengo una buena inversión al pasar mucho tiempo en esas áreas, así que llevo el mensaje a mis seguidores allí. Si responden, respondo. Simplemente no los valoro como MI medio principal de establecer contactos.

      ¡Gracias por su aporte a la conversación!

      Con mucho respeto.
      Doug

  10. 14

    Joder, Doug. Creo que alguien tuvo tus bragas en la secadora por mucho tiempo. En serio, creo que estoy de acuerdo contigo (solo léelo una vez). Tenga cuidado con todos los "expertos". Encuentra ayudantes.

  11. 15

    ¡Fantástica publicación, Doug! La gente me pregunta todos los días: '¿Qué servicios debo utilizar para hacer crecer mi negocio? ¿Cómo debería usarlos? ' ¡¡¡No lo sé!!! Primero tienes que mirar muchas cosas sobre tu negocio. No existe absolutamente ninguna solución integral para la estrategia de redes sociales.

    Lo mejor que puede hacer es hacer un plan utilizando algunas buenas suposiciones basadas en su información y experiencia existentes, ejecutar el plan, medir los resultados y descartar lo que no funciona (mientras aumenta lo que funciona, por supuesto).

  12. 16

    Dios santo, gracias por escribir esto. Estoy 100% de acuerdo. Si quieres rehuir o burlarte o hacer blackball o lo que sea porque no "me pongo en la fila", hazlo. No tengo que seguir ninguna regla y estoy perfectamente bien con el negocio que hago a mi manera. Sin embargo, me enojo, particularmente con ciertos grupos / tipos de redes que (para mí de todos modos) se comportan como lemmings y cuyos movimientos dependen de lo que diga algún cabecilla parlante.

    En pocas palabras, tome decisiones informadas, pero ... piense por usted mismo.
    -Jim

  13. 17

    re: seguimiento automático de Twitter: no lo uso y tengo aproximadamente 2500 seguidores. A medida que pasa el tiempo, la velocidad a la que estoy ganando seguidores parece aumentar y cada vez es más difícil abordar todos y cada uno de los seguidores con algo que se parezca a un "gracias" personal ... cualquier período de tiempo fuera y los seguidores se acumulan, así que Puedo ver un uso para el seguimiento automático. No quiero ser impersonal, pero puede ser un ejercicio que lleve mucho tiempo. Con el tiempo, nos enfrentaremos en Twitter. Si tuviera que usar el seguimiento automático, probablemente sería solo para dar las gracias y no "vender" nada ... solo un simple agradecimiento. Personalmente, los mensajes directos automáticos de “echa un vistazo a mi blog” me molestan. Un simple agradecimiento no lo haría.
    -Jim

  14. 18

    Doug: Shhhh. Estás dejando que el gato salga de la bolsa. Si la gente se entera, se darán cuenta de que no hay mucha necesidad de un gurú de las redes sociales con menos conocimiento de su área de especialización que un estudiante de último año de secundaria. También podrían darse cuenta de que la mayoría de estos expertos son tan útiles como los camiseros de "El traje nuevo del emperador".

    Ah, y para el tipo que dice “las reglas cambian”, esto no es SEO, donde en realidad existen algunas reglas vaporosas. En las redes sociales, no hay reglas.

    • 19

      ¡Hola Mike!

      Crear un plan de juego y adoptar un enfoque estratégico con un "buen" consultor puede ayudar a una empresa a aprovechar al máximo cada medio, medir con precisión el resultado y ahorrarles mucho tiempo al hacerlo. No estoy abogando por hacerlo solo, solo estoy en contra de esos expertos que venden alguna fórmula mágica ... ¡todos sabemos que no hay una!

      ¡Gracias!
      Doug

  15. 20

    Cualquier nueva red social en su infancia proporciona un escape de los límites y controles formales. Puede tener un gran atractivo y permite la libertad de innovar a muchos usuarios, necesidades y personalidades.

    Inevitablemente, algunos de los usuarios buscarán "apropiarse" de los nuevos medios, expresar dominio y experiencia como un medio para el auto-engrandecimiento o la ganancia. Este parece ser el curso natural en cualquier esfuerzo humano.

    Personalmente, me gusta la fase anárquica inicial cuando todo parece posible: es como un lienzo en blanco. Inevitablemente, sin embargo, los humanos vuelven al consuelo en la estructura y los controles.

  16. 21

    Encontré la libertad cuando leí lo que escribiste. Al principio, era bastante tímido para explorar y probar cosas nuevas en Twitter. Yo estaba observando. aprender de los demás y simplemente amar el regalo de Twitter de poder compartir y aprender de los demás.
    Luego, una vez leí que no podía publicar algo personal en mi vida. Honestamente, he encontrado que twittear es una de las herramientas más efectivas que las enfermeras implementamos en nuestras intervenciones y es poder ventilar y expresar lo que sea que esté pasando. dentro de ti. Simplemente ayuda a aliviar y aliviar los dolores y presiones de la vida.
    Es bueno saber que puedo ser lo que soy. Puedo expresar mis puntos de vista y mi estilo tal como es. Gracias por esa libertad, ¡me encanta! ¡Si!

    Agradecido,
    LADYwSENSE

  17. 22

    Refrescante leer información de una persona que está haciendo el trabajo. ¿Cómo puedo saber? Porque tengo la experiencia de hacerlo y sé que él tiene razón.

    Punto clave: usa las redes sociales como quieras. Si desea construir un negocio utilizando los recursos de las redes sociales. Hazlo y usa lo que funciona. Por ejemplo, Facebook me ha funcionado. Lo sigo usando y es parte de nuestra estrategia de marketing en redes sociales que implementamos para los clientes.

    Gracias por esta posición bien articulada.

  18. 23

    Por supuesto, el peligro en esta perorata de Doug es que te acercas peligrosamente a dar dos y no eres tú mismo, solo dos y no dos diferentes que esos otros tipos.

    Creo que el mensaje real, y en mi mente usted lo señala, es que no importa cuál sea la herramienta, el uso siempre debe ser dictado por su mercado y sus objetivos. No hay duda de que la forma en que algunas personas te dicen que debes usar las redes sociales es acertada desde el punto de vista de la efectividad para algunos. . . y las formas en las que está sugiriendo son obviamente acertadas para usted y para los demás también, pero ciertamente no para todos.

    El peligro real es cuando las personas comienzan a profesar formas correctas e incorrectas de hacer cualquier cosa; la única forma correcta, como usted señala, es la que funciona para su situación particular.

    ¡Las redes sociales son una herramienta, no una religión!

    • 24

      Hola John,

      Hace un gran punto, y creo que aclara el mío aún más. No quiero intimidar, quiero empoderar. Empoderar a las personas requiere que el consultor de redes sociales sea algo imparcial, pero bien informado.

      Por ejemplo, soy un gran fan de StumbleUpon, pero reconozco que se ajusta más a mis hábitos de navegación y a mi personalidad que Digg. ¡Eso no significa que mis clientes deban dejar de usar Digg y saltar a StumbleUpon, aunque!

      En cambio, explico cómo se puede utilizar cada uno, las características únicas, cómo se han desempeñado en el pasado, y animo a la persona a probar cada uno. Luego podemos medir el impacto de sus esfuerzos y ver cuál los beneficia (¡o incluso si ambos podrían hacerlo!).

      Doug

  19. 25

    Estoy de acuerdo con todo lo que ha escrito Doug, he visto la misma situación aquí en Australia.

    Creo que las reglas que se aplican son las reglas de cortesía común y modales básicos. Puede estar en la web, pero eso no significa que no deba ser cortés y respetuoso.

    Marco

  20. 26
  21. 27

    Realmente no hay reglas para ninguno; canal, social, directo / catálogo, correo electrónico, web… lo que sea. además de las reglas que la FTC haya hecho cumplir. Los resultados variarían mucho en función de su audiencia, por lo que averigua qué reglas debe seguir para su negocio.

  22. 28

    Realmente no hay reglas para ninguno; canal, social, directo / catálogo, correo electrónico, web… lo que sea. además de las reglas que la FTC haya hecho cumplir. Los resultados variarían mucho en función de su audiencia, por lo que averigua qué reglas debe seguir para su negocio.

  23. 29

    Realmente no hay reglas para ninguno; canal, social, directo / catálogo, correo electrónico, web… lo que sea. además de las reglas que la FTC haya hecho cumplir. Los resultados variarían mucho en función de su audiencia, por lo que averigua qué reglas debe seguir para su negocio.

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.