¿Las redes sociales han alcanzado su capacidad innovadora?

El crecimiento de las redes sociales en los últimos años no se parece a nada que hayamos visto. Junto al viaje, por supuesto, estaba el marketing en redes sociales. Al mirar hacia el 2014, no puedo evitar preguntarme si, tan rápido como aumentaron las redes sociales, ahora ha alcanzado su capacidad innovadora. No digo que las redes sociales lo sean menos popular tampoco significa que el marketing en redes sociales sea menos efectivo, ese no es mi punto. Mi punto es que no estoy tan emocionado por lo que vendrá después.

Los macrodatos y las oportunidades para apuntar y publicitar continuarán afinando la tecnología (o arruinándola). Sin embargo, los elementos interactivos clave están aquí ... tenemos tecnologías de conversación, imágenes y video. Contamos con integración móvil y tableta. Tenemos la autoría y el impacto de las redes sociales en la visibilidad general de una marca. Incluso ya tenemos algunos grupos de edad que abandonan Facebook, los grandes de la cuadra y posiblemente la plataforma más sofisticada y rica en funciones.

Ya tenemos monitoreo social, curación social, publicación social, sindicación social, atención al cliente social, comercio social, informes sociales… ¿me perdí algo? Las plataformas se han vuelto mucho más sofisticadas y ahora se están integrando en otras herramientas de gestión de contenido, gestión de relaciones con los clientes y sistemas de comercio electrónico.

El tiempo también ha proporcionado increíbles lecciones aprendidas. Las empresas ahora entienden cómo lidiar con los detractores en línea efectivamente. Las empresas saben que evitar en las redes sociales - o como agarra los titulares con él. Sabemos que puede ser un lugar que resalte la peor en gente espeluznante.

En cuanto a mi propio comportamiento social y ejecución, luché durante varios años para educarme sobre nuevas plataformas e implementar estrategias para aprovechar al máximo las plataformas actuales. Ajusté mi enfoque, utilizando las redes sociales para discutir y hacer eco de mi contenido, pero siempre llevé a las personas a nuestro sitio para que se involucraran y se convirtieran por completo. Mis procesos diarios, semanales y mensuales para las redes sociales se están convirtiendo, me atrevo a decir, en una rutina ahora.

En el futuro, quiero mejorar la construcción de una comunidad en lugar de construir solo una audiencia. No quiero mostrarles nuevas herramientas, también quiero discutirlas con ustedes. Pero esa oportunidad ya existe hoy, no es algo que vea que cambie el próximo año.

¿Estoy en esto? ¿Ve un impulso y un crecimiento adicionales en las tecnologías de marketing en redes sociales el próximo año? ¿Sigues ajustando tu estrategia de redes sociales o es bastante rutinario? ¿Existe alguna herramienta nueva que necesite? ¿O tenemos todas las herramientas que necesitamos hoy?

2 Comentarios

  1. 1

    Un blog reciente en Harvard Business Review sugirió que la influencia continua de las redes sociales se infundirá en los comportamientos diarios de la mayoría de los empleados que amplificarán el mensaje de marketing a través de las redes sociales. Esta ampliación, en mi humilde opinión, puede ser el catalizador para cambiar el modelo de negocio actual impulsado por los ingresos a un modelo comercial impulsado por las personas.

    Las redes sociales seguirán influyendo en el mercado al igual que el teléfono, la radio, la televisión, etc. lo han hecho y continúan haciéndolo.

    Leanne Hoagland-Smith
    2013 - Los 25 principales influyentes de ventas - http://labs.openviewpartners.com/top-sales-influencers-for-2013

  2. 2

    Creo que las redes sociales seguirán influyendo no solo en el mercado, sino también en la vida cotidiana.

    Sin embargo, lo que espero en 2014 es el auge de redes sociales más anónimas, como Duvamis y ChronicleMe.

    Duvamis, por ejemplo, ofrece conceptos y funciones innovadores, junto con la utilidad del consumidor y
    demanda de un entorno seguro de comunicación en línea.

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