La regla más importante en relaciones públicas en redes sociales

dreamstimefree 36806112
Cortesía de Dreamstime

¿Quiere saber la mejor parte de utilizar las redes sociales como parte de sus campañas de relaciones públicas? No hay reglas.

A las personas de relaciones públicas se les recuerdan constantemente las reglas. Tenemos que seguir el Libro de estilo de AP, los comunicados de prensa deben escribirse de cierta manera y ejecutarse en ciertos momentos.

Las redes sociales son una oportunidad para que su empresa rompa el molde y cree contenido único que realmente le importe a su público. La palabra clave es contenido. El contenido es la solución milagrosa. Si puede crear contenido interesante y fresco, estará un paso más cerca de alcanzar sus metas y objetivos.

dreamstimefree 36806112

Cortesía de Dreamstime

Ya sabes de lo que estoy hablando. ¿Alguna vez ha decidido buscar el sitio web de una empresa o la página de Facebook solo para descubrir que no existe? ¿O que no se ha actualizado desde marzo de 2008? Esas empresas se salen de su radar y pierden su confianza y respeto.

La creación de contenido nuevo e interesante no solo atrae a las personas a sus sitios, sino que también las atrae a regresar. La clave para encontrar el contenido adecuado es simple: descubra lo que quieren sus visitantes y continúe haciéndolo. No importa qué plataforma. Twitter, Youtube, Flickr, Foursquare o un blog… desarrolle contenido para su usuario objetivo y manténgalo disponible.

Estrategia de redes sociales es poderoso, pero también divertido para la gente de relaciones públicas porque podemos probar diferentes cosas y evaluar los resultados casi en tiempo real. Desde allí podemos modificar nuestra campaña para satisfacer las demandas de nuestro público. Para tener éxito en línea, no puede tener miedo de probar algo nuevo. Si sus clientes quieren fotos de su negocio, entrégueles fotos. Si quieren ver noticias de tu industria y sus alrededores, dáselo.

Las relaciones públicas no están cambiando. Ha cambiado. Depende de usted, como profesional de relaciones públicas, comprender el poder y las posibilidades de las redes sociales, y luego desarrollar una estrategia para utilizar todas las herramientas disponibles. Estas herramientas son nuevas y es tan importante aprender de sus éxitos como lo haría con sus fracasos.

4 Comentarios

  1. 1

    Buen post Ryan. Sin embargo, ¿qué hay del lado de la agencia? Muchos de los clientes con los que trabajamos @Vocenation no quieren gastar $$$ en probar cosas nuevas. Quieren gastar $$$ en recomendaciones que provienen de la experiencia y que serán validadas con clientes potenciales de marketing. Algunos debates antiguos (y por viejos me refiero a los últimos 6 años) aquí, pero esto es lo que estaba pensando todo el tiempo que leí tu publicación.

    Participar.
    / colin

  2. 2

    Colin, veo esto mucho. Lo que realmente trato de llevar a casa con estos prospectos es si la estrategia está funcionando o no. Si es así, entonces bien ... la ruta segura con crecimiento limitado puede ser una avenida a seguir. Sin embargo, me gusta mostrar datos y análisis de crecimiento online, búsqueda, participación social, etc. que demuestren que los comportamientos están cambiando.

    A veces, los prospectos todavía no creen que las cosas hayan cambiado ... y me voy de ahí. Sin embargo, los razonables ven el cambio y les aseguro que mi papel es ayudarlos en la transición.

  3. 3

    Recibo esto de muchos clientes: "¿Puede mostrarnos una estrategia que esté probada y funcione?"

    La respuesta es 'por supuesto', pero no siempre es tan simple. Cada empresa, cada personalidad necesita un tipo de voz diferente. Por lo tanto, la misma estrategia no siempre va a funcionar.

    Crea un plan, pero desvíate del plan cuando surja algo asombroso. La creatividad organizada conduce al mejor marketing, en línea o de otro tipo. ¡Esa es solo mi opinión!

  4. 4

    Como ex vicepresidente de comunicaciones corporativas, agradezco su perspectiva sobre las reglas. Pero también entiendo que debe haber pautas que protejan a la empresa y al creador de contenido. Y también creo que es fundamental que cuando las relaciones públicas crean contenido, deben tener en cuenta su impacto en las relaciones públicas, el marketing, la marca, la atención al cliente y las ventas. Me hace pensar en solo comer postre en la cena. Soy un adulto Puedo comer lo que quiera, cuando quiera. Eso no significa que lo haré. 🙂

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.