Valide su estrategia de redes sociales con esta lista de verificación de 8 puntos

estrategia de redes sociales con fines de lucro

La mayoría de las empresas que acuden a nosotros en busca de asistencia en las redes sociales ven las redes sociales como un canal de publicación y adquisición, lo que limita gravemente su capacidad para aumentar el conocimiento, la autoridad y las conversiones de su marca en línea. Hay mucho más en las redes sociales, incluido escuchar a sus clientes y competidores, expandir su red y hacer crecer la autoridad que su gente y su marca tienen en línea. Si se limita a publicar y esperar una venta aquí y allá, es posible que se sienta decepcionado.

Las redes sociales pueden ser un campo de juego para sus clientes, pero no para su empresa. Para una empresa, el marketing en redes sociales debe tomarse tan en serio como cualquier otra iniciativa de marketing si desea ver resultados. O, más específicamente, ganancias. Publicidad ODM

Esta historia de Lista de verificación de 8 puntos para el marketing en redes sociales de la publicidad de los ODM proporciona mucha más información y detalles a un programa de marketing en redes sociales bien equilibrado, que incluye:

  1. Estrategia - La clave para el éxito de las redes sociales es la capacidad de desarrollar contenido, procesos, promoción y estrategias de medición que impulsen el afecto, el respeto y la confianza de los usuarios de las redes sociales en su marca. Un área dentro de esta sección que no se analiza en profundidad es tener una gran estrategia de venta social en la que su equipo de ventas esté creciendo y participando en sus redes.
  2. Auditoría de plataforma social - Identificar dónde están sus prospectos, clientes y competidores y cómo va a capitalizar sus fortalezas y debilidades es un aspecto crítico de una estrategia de redes sociales.
  3. Entender la tecnología - Una comprensión profunda de las capacidades de las plataformas de marketing en redes sociales para múltiples ubicaciones, comercio electrónico, generación de clientes potenciales, alcance de influencers, seguimiento de llamadas, publicación social, medición social, solicitud de revisión, diseño gráfico social, publicidad en redes sociales, optimización de la página de destino. , cola y control de contenido, así como capacidades de contenido generado por el usuario (UGC).
  4. Medios sociales pagados - Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram y Youtube: todos tienen metodologías sólidas para orientar y promover su contenido.
  5. Desarrollo de contenido - El contenido es la comida que su audiencia y comunidad están ansiosas por consumir. Sin una gran estrategia de contenido, no captará la atención ni las acciones en las redes sociales.
  6. Respuesta del cliente (gestión de reputación online / ORM) - El monitoreo social para administrar su reputación en línea, así como reaccionar y responder a la comunicación de crisis, es imperativo hoy. Su capacidad para responder y responder rápidamente a problemas o crisis de servicio al cliente les brinda a los consumidores un nivel de respeto y confianza que de otro modo podría perder.
  7. Evaluación de riesgos y cumplimiento - Un proceso de revisión para garantizar el cumplimiento normativo y mitigar los riesgos es una característica fundamental de las plataformas de redes sociales y los procesos de redes sociales exitosos.
  8. Medida - Ya sea que se trate de conciencia, compromiso, autoridad, retención, conversiones, ventas adicionales o experiencia, cada estrategia de redes sociales debe tener herramientas implementadas para medir completamente los indicadores clave de rendimiento de la estrategia.

Aquí está la infografía completa: asegúrese de compararla con sus estrategias para asegurarse de que está creando un programa de redes sociales rentable.

Estrategia de medios sociales

7 Comentarios

  1. 1

    No puedo decir que no estoy de acuerdo. La mayoría de las empresas no parecen tener una estrategia de redes sociales, pero, de nuevo, la mayoría de las empresas no parecen comportarse de manera muy sociable en ninguna parte.

  2. 2

    En lugar de dejar de seguir a las personas para hacer que Twitter sea más “significativo y manejable”, he estado usando cada vez más las listas de Twitter. Ya sea que las listas sean locales de Indy, relacionadas con la industria o incluso para consultar las noticias deportivas, lo han hecho más productivo.

    • 3
    • 5

      @chuckgose buenos pensamientos sobre cómo las herramientas sociales se están volviendo más fáciles de administrar con herramientas como listas, pero no estoy seguro de que esto resuelva el problema. En lo que respecta a tener una estrategia de redes sociales y definir valor, cuando representa a una marca, la pieza de "valor" es lo que debe desglosarse para las personas. Definir lo que eso significa y cómo y cuándo el contenido es significativo es donde la mayoría pierde el barco.

      • 6

        Estoy completamente de acuerdo. Solo me refería a @douglaskarr: el punto de disqus sobre dejar de seguir a las personas para reducir el ruido. Hay muchas cuentas de las que hago un seguimiento al agregarlas a las listas, pero que no he seguido oficialmente. 

  3. 7

    Bien dicho. Puede ser difícil resistir la reacción instintiva de usar las redes sociales para vender, vender, vender, ¡pero casi siempre resulta contraproducente! También estoy de acuerdo con @chuckgose: disqus sobre la creación de listas de Twitter para reducir el ruido. De esa manera, puede seguir a todas las personas que le gustan (#smb info, noticias mundiales, información del horóscopo, ¡lo que sea!) Y puede mantenerlo manejable y completo. ¡Gracias por los consejos Doug!

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.