Como ocurre con gran parte del marketing y las ventas, a veces es difícil conectar los puntos entre la actividad que realizan los consumidores y el punto de compra real. Sin embargo, no cabe duda de que existe una correlación entre la actividad social y el comportamiento de compra. Los CMO están comenzando a adquirir investigaciones de que también existe una causalidad ... ¡cosas emocionantes! Esta infografía de SocialAnnex, un plataforma de marketing en redes sociales para comercio electrónico, proporciona algunos hallazgos clave.
La información útil del cliente, ya sean clientes potenciales, datos demográficos, sentimiento, comportamiento del consumidor, en interés de pronosticar, solicitar o dirigir el desarrollo de productos, es una función de marketing compleja y multifacética. Hoy, en los albores del consumidor social, es más polifacético que nunca pero también más barato, más simple y más poderoso.
