Correo electrónico: búsqueda y definiciones de códigos de rebote suave y fuerte

Búsquedas y definiciones de códigos de rebote suave de correo electrónico y de rebote duro de correo electrónico

Un correo electrónico rebotar es cuando una empresa o el servidor de correo de un proveedor de servicios de Internet no acepta un correo electrónico para una dirección de correo electrónico específica y se devuelve un código que indica que el mensaje ha sido rechazado. Los rebotes se definen como suaves o duros. Rebotes suaves son típicamente temporales y son básicamente un código para decirle al remitente que tal vez desee seguir intentándolo. Rebotes duros suelen ser permanentes y están codificados para indicarle al remitente que no intente enviar el mensaje nuevamente al destinatario.

Definición de un rebote suave

A rebote suave es un indicador temporal de un problema con la dirección de correo electrónico del destinatario. Significa que la dirección de correo electrónico era válida, pero el servidor la rechazó. Las razones típicas de un rebote suave son un buzón lleno, una interrupción del servidor o el mensaje era demasiado grande. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico volverán a intentar enviar el mensaje varias veces durante un período de varios días antes de darse por vencido. Pueden o no bloquear la dirección de correo electrónico para que no se envíe nuevamente.

Definición de un rebote fuerte

A rebote duro es un indicador permanente de un problema con la dirección de correo electrónico del destinatario. Significa que, muy probablemente, la dirección de correo electrónico no era válida y el servidor la rechazó permanentemente. Podría haber sido una dirección de correo electrónico mal formada o una dirección de correo electrónico que no existía o que ya no existe en el servidor de correo del destinatario. Los proveedores de servicios de correo electrónico normalmente bloquearán estas direcciones de correo electrónico para que no se vuelvan a enviar. Enviar repetidamente a una dirección de correo electrónico no devuelta puede hacer que su proveedor de servicios de correo electrónico sea incluido en la lista negra.

4XX Búsqueda y definiciones de códigos de rebote suave y fuerte

Código Tipo Descripción
421 Soft Servicio no disponible
450 Soft Buzón no disponible
451 Soft Error en el procesamiento
452 Soft Almacenamiento insuficiente del sistema

Como señaló uno de nuestros comentaristas a continuación, el RFC asociado con la entrega de correo electrónico y los códigos de devolución especifica que los códigos en formato 5.XXX.XXX son Fallos permanentes, por lo tanto, una designación de códigos físicos puede ser apropiada. El problema no es el código devuelto, es cómo debe tratar la dirección de correo electrónico de origen. En el caso de los códigos que se indican a continuación, indicamos algunos códigos como Soft.

¿Por qué? Porque puede volver a intentar o enviar un nuevo correo electrónico a esos destinatarios en el futuro y funcionarían absolutamente bien. Es posible que desee agregar lógica en su entrega para volver a intentarlo varias veces o en varias campañas. Si el código persiste, puede actualizar la dirección de correo electrónico como imposible de entregar.

5XX Búsqueda y definiciones de códigos de rebote suave y fuerte

Código Tipo Descripción
500 Dura La dirección no existe
510 Dura Otro estado de dirección
511 Dura Dirección equivocada de buzón de destino
512 Dura Dirección del sistema de destino incorrecta
513 Dura Sintaxis de dirección de buzón de destino incorrecta
514 Dura Dirección de buzón de destino ambigua
515 Dura Dirección de buzón de destino válida
516 Dura El buzón se ha movido
517 Dura Sintaxis de la dirección del buzón del remitente incorrecto
518 Dura Dirección del sistema del remitente incorrecto
520 Soft Otro estado de buzón o no definido
521 Soft Buzón desactivado, no acepta mensajes
522 Soft Buzón lleno
523 Dura La longitud del mensaje supera el límite administrativo
524 Dura Problema de expansión de la lista de correo
530 Dura Otro estado del sistema de correo o no definido
531 Soft Sistema de correo lleno
532 Dura El sistema no acepta mensajes de red
533 Dura El sistema no admite funciones seleccionadas
534 Dura Mensaje demasiado grande para el sistema
540 Dura Otro estado de enrutamiento o red indefinido
541 Dura Sin respuesta del anfitrión
542 Dura Mala conexión
543 Dura Fallo del servidor de enrutamiento
544 Dura No se puede enrutar
545 Soft Congestión en la red
546 Dura Se detectó un bucle de enrutamiento
547 Dura Tiempo de entrega expirado
550 Dura Otro estado de protocolo o no definido
551 Dura Comando inválido
552 Dura Error de sintaxis
553 Soft Demasiados recipientes
554 Dura Argumentos de comando no válidos
555 Dura Versión de protocolo incorrecta
560 Dura Otro error de medios o no definido
561 Dura Medios no admitidos
562 Dura Conversión requerida y prohibida
563 Dura Se requiere conversión pero no se admite
564 Dura Conversión con pérdida realizada
565 Dura La conversión falló
570 Dura Otro estado de seguridad o no definido
571 Dura Entrega no autorizada, mensaje rechazado
572 Dura Prohibida la expansión de la lista de correo
573 Dura Se requiere conversión de seguridad pero no es posible
574 Dura Funciones de seguridad no compatibles
575 Dura Fallo criptográfico
576 Dura No se admite el algoritmo criptográfico
577 Dura Error de integridad del mensaje

5XX Búsqueda y definiciones de códigos de rebote suave y fuerte

Código Tipo Descripción
911 Dura Rebote duro sin código de rebote encontrado Podría ser un correo electrónico no válido o un correo electrónico rechazado de su servidor de correo (por ejemplo, de un límite de envío)

Algunos ISP también tienen aclaraciones adicionales en sus códigos de rebote. Ver AOL, Comcast, Timonel, Outlook.com, Postini y Yahoo!sitios de postmaster para obtener definiciones de código de rebote adicionales.

4 Comentarios

  1. 1

    Hola, estoy un poco confundido sobre cómo se clasifican los estados de correo electrónico en función de los códigos en rebotes suaves o duros. Porque aquí, en RFC 3463 (https://tools.ietf.org/html/rfc3463) dice que los códigos en formato 4.XXX.XXX son fallas transitorias persistentes, lo que significa que entran en la categoría de rebote suave y los códigos en formato 5.XXX.XXX son fallas permanentes, lo que significa que caen en rebotes duros.
    ¿Puede aclarar por qué hay algunos códigos de estado que comienzan en 5 y se clasifican como rebotes suaves en este artículo?

  2. 4

    Hola, tengo una pregunta, hago los correos de nuestros clubes y en el rapport genera sus conversaciones sobre sintaxis, DNS, Cuota e inválido. Invaild i quess es simple, los mailadres están escritos incorrectamente y la cuota probablemente significa que el buzón de correo está lleno. ¿Es esto correcto? Si no, ¿qué significa? Además, ¿qué significan los otros dos: sintaxis y DNS? saludos Gouwe

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.