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Stamped: automatice la recopilación de reseñas de productos de su tienda en línea y cree un programa de lealtad para aumentar las ventas

La confianza es el mayor obstáculo a superar cuando se trata de adquirir un nuevo cliente en su sitio de comercio electrónico. Si un nuevo comprador en línea no está familiarizado con su marca, lo primero que debe hacer es verificar las calificaciones y reseñas de los productos de su interés. Las reseñas de productos se subestiman enormemente en su capacidad para convencer a un comprador potencial de convertirse en cliente.

Una vez que adquiera un cliente y le brinde una experiencia de compra excepcional, hay 3 pasos críticos que debe seguir para hacer crecer su negocio de comercio electrónico:

  1. Solicitar una calificación o revisión del producto de su cliente para que pueda compartir esa revisión en línea con otros compradores potenciales.
  2. Mejore la calificación o revisión del producto por solicitar fotos o video del clientes. Reseñas con contenido generado por el usuario (UGC) como este son inigualables en su capacidad para influir en una compra de un visitante.
  3. Fortalece tu relación con el comprador y atraer negocios adicionales brindándoles puntos y recompensas por cada compra, reclutando a sus clientes más fuertes en un programa VIP y brindándoles un medio para recomendar a sus amigos y familiares.

Calificaciones y reseñas de productos estampados

Con Sellado, puede recopilar y guardar reseñas de muchas maneras y luego usarlas para promocionar su tienda.

Las características incluyen:

  • Revisar solicitudes – solicitar reseñas de los compradores a través de un correo electrónico de solicitud de reseña, Facebook Messenger Bot o por mensaje de texto (SMS) Solicitud de revisión
  • Formularios personalizados – cree formularios personalizados con preguntas específicas del producto, ayude a los revisores con contenido basado en inteligencia artificial (IA), diseñe el formulario de solicitud como desee e incluso localícelo en más de 20 idiomas.
  • Revisiones del sindicato – sindicar reseñas de los mismos productos en todos los sitios web, incluido Bazaarvoice.
  • Mejorar la búsqueda y las redes sociales – Stamped tiene toda la metainformación necesaria para que sus calificaciones y reseñas se publiquen en búsquedas orgánicas, listados de compras, publicidad y canales de redes sociales.
  • Reseñas moderadas – analice, publique y administre automáticamente grandes volúmenes de reseñas utilizando IA. La herramienta tiene un filtro de blasfemias incorporado y un análisis de sentimientos.
  • Informes – mida el impacto de sus reseñas en las ventas generales, así como también mida el sentimiento y calcule su puntaje neto de promotor (NPS).
  • Mostrar reseñas – incorpore reseñas en todo su sitio de comercio electrónico con widgets personalizados que ofrecen filtrado, preguntas y respuestas de los clientes, filtros de temas, búsquedas, etc.

Widget de revisión de productos sellados

Lealtad y recompensas estampadas

Sellado empodera a las marcas para adquirir nuevos clientes y maximizar el valor de por vida del cliente con poderosos programas que se adaptan perfectamente a las necesidades de su marca con puntos y recompensas, niveles VIP y soluciones de referencia totalmente personalizables con tecnología de inteligencia artificial.

Las características incluyen:

  • La lealtad del cliente – construya la lealtad del cliente y aumente las ventas con un programa de lealtad de marca hermosa que recompensa a sus clientes por compras, referencias y más.
  • Programa VIP – premia y reconoce a tus mejores clientes con un exclusivo programa VIP adaptado a tus necesidades. Cree emocionantes niveles VIP y beneficios para aumentar la lealtad a la marca. Motiva a tus mejores clientes para que sigan regresando.
  • Programa de Referidos – Adquiera clientes de manera fácil y rentable con un programa de recomendación personalizado que incentiva a sus mejores clientes a recomendar su marca a sus amigos y familiares.

Ya he recomendado el software Loyalty de Stamped a otras empresas. La experiencia siempre es muy buena, y tienen un gran equipo que responde rápido.

George Papura, Georgiemane

Calificaciones selladas, reseñas, recompensas, lealtad

Sellado se integra de forma nativa con plataformas de comercio electrónico, incluidas BigcommerceMagento Shopify o Shopify Plus, Wix, o WooCommerce. También se integran con una serie de plataformas de automatización, plataformas de marketing por correo electrónico, plataformas de marketing por SMS, servicios de asistencia técnica, redes sociales, sistemas de pago y otros tipos de plataformas.

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Divulgación: Martech Zone es afiliado de Sellado y estamos utilizando enlaces de afiliados en este artículo.

Douglas Karr

Douglas Karr es el fundador de la Martech Zone y experto reconocido en transformación digital. Doug es un Orador público principal y de marketing. Es el vicepresidente y cofundador de Highbridge, una firma especializada en ayudar a las empresas empresariales a transformar digitalmente y maximizar su inversión en tecnología utilizando tecnologías de Salesforce. Ha desarrollado estrategias de marketing y productos digitales para Tecnologías Dell, Ve papi, Salesforce, Tendencias web y Smartfocus. Douglas también es el autor de Blogs corporativos para tontos y co-autor de El mejor libro de negocios.

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