Cinco pasos que puede tomar hoy para aumentar sus ventas en Amazon

Crecientes ventas de Amazon

Las últimas temporadas de compras fueron ciertamente atípicas. Durante una pandemia histórica, los compradores abandonaron las tiendas físicas en masa, con el tráfico peatonal del Viernes Negro cayendo en más del 50% año tras año. Por el contrario, las ventas en línea aumentaron, particularmente para Amazon. En 2020, informó el gigante en línea que los vendedores independientes en su plataforma movieron 4.8 millones de dólares en mercancías durante el Black Friday y el Cyber ​​Monday, un 60 % más que el año anterior.

Incluso cuando la vida vuelve a la normalidad en los Estados Unidos, no hay indicios de que los compradores regresen a los centros comerciales y tiendas minoristas simplemente por la experiencia. Es más probable que los hábitos de los consumidores hayan cambiado permanentemente y que vuelvan a recurrir a Amazon para gran parte de sus compras. A medida que los especialistas en marketing de todo el mundo comienzan a planificar las estrategias de este año, esta plataforma debe desempeñar un papel central.

Vender en Amazon es crítico

El año pasado, más de la mitad de todas las ventas de comercio electrónico se realizaron a través de Amazon.

PYMNTS, Amazon y Walmart están casi empatados en la participación anual de las ventas minoristas

Ese dominio del mercado significa que los vendedores en línea deben mantener una presencia en la plataforma para recuperar parte de ese tráfico (e ingresos) que de otro modo perderían. Sin embargo, vender en Amazon conlleva costos y dolores de cabeza únicos, lo que impide que muchos vendedores vean los resultados que desean. Las empresas deben tener su plan de juego finalizado con mucha anticipación para competir en el mercado de Amazon. Afortunadamente, hay pasos concretos que puede tomar hoy que impulsarán sus ventas en Amazon:

Paso 1: Mejora tu presencia

Un gran lugar para comenzar este proyecto es permitir que sus productos brillen. Si aún no ha configurado su tienda de Amazon, este es un primer paso crucial. Su tienda de Amazon es esencialmente un mini sitio web dentro del ecosistema más amplio de Amazon donde puede mostrar toda su línea de productos y obtener nuevas oportunidades de ventas cruzadas y adicionales con los usuarios que descubren su marca. Al desarrollar su sitio de Amazon, también estará preparado para aprovechar los nuevos productos y características a medida que se implementan.

Al mismo tiempo, debe centrarse en actualizar o implementar contenido A+ para todos sus listados de Amazon, que son las funciones con muchas imágenes en las páginas de detalles del producto. Sus productos serán llamativos con contenido A+ y tendrán un sentimiento de marca más consistente. También verá un aumento en las tasas de conversión que hacen que el esfuerzo adicional valga la pena. 

Paso 2: haga que sus productos sean más fáciles de comprar

Si bien hacer que sus productos se vean atractivos es ciertamente importante, también desea asegurarse de que sus productos sean más fáciles de comprar para los usuarios de Amazon. Para hacer esto, observe de nuevo cómo ha agrupado sus productos.

Algunos vendedores de Amazon optan por enumerar productos con diferentes características (por ejemplo, color o tamaño) como productos individuales. Por lo tanto, la camiseta de tirantes verde pequeña que vendes sería un producto diferente a la misma camiseta de tirantes en talla grande o en color rojo. Hay beneficios en este enfoque, pero no es muy fácil de usar. En su lugar, intente utilizar la función de relación padre-hijo para agrupar productos, de modo que se puedan explorar. De esa manera, cuando un usuario descubre tu camiseta sin mangas, puede cambiar fácilmente entre los colores y tamaños disponibles en la misma página hasta que encuentre exactamente lo que busca.

También puede auditar sus listados de productos para optimizar cómo aparecerán en los resultados de búsqueda. Amazon no mostrará un producto a menos que presente todas las palabras de búsqueda en algún lugar de la lista de productos. Con eso en mente, debe incluir todo lo que sabe sobre sus productos y sus características, junto con los términos de búsqueda relevantes, para optimizar los títulos de sus productos, las palabras clave de back-end, las descripciones y las viñetas. De esa manera, será mucho más probable que sus productos aparezcan en las búsquedas. Este es un consejo de un experto: la forma en que las personas buscan su producto cambia según la temporada. Por lo tanto, asegúrese de actualizar su listado para aprovechar las tendencias estacionales.

Paso 3: Comience a probar nuevas herramientas publicitarias

Una vez que haya optimizado sus productos, comience a probar los nuevos productos publicitarios y funciones para presentarlos a compradores relevantes. Por ejemplo, ahora puede usar anuncios gráficos patrocinados para dirigirse a audiencias en función de sus datos de compra. Estos anuncios aparecen en las páginas de detalles del producto para que pueda competir directamente con productos similares, y también pueden aparecer en la página de inicio de Amazon. Una gran ventaja de estos anuncios es que aparecen en la Red de Display de Amazon, que son anuncios que siguen a los usuarios en Internet.

Amazon también lanzó recientemente anuncios de video de marca patrocinados. Este nuevo grupo de anuncios es particularmente emocionante porque la mayoría de los usuarios de Amazon nunca antes habían visto un video emergente, lo que los hace extremadamente llamativos. También ofrecen ubicación en la primera página, lo cual es fundamental si se considera que 40% de los compradores nunca se aventuran más allá de la primera página ellos abren. Actualmente, menos personas usan estos anuncios, por lo que el costo por clic es muy bajo. 

Paso 4: establezca sus promociones de temporada

La promoción adecuada puede marcar la diferencia a la hora de convertir el tráfico generado por anuncios en conversiones. Si va a ofrecer una promoción, es fundamental bloquear esos detalles con anticipación porque Amazon necesita una notificación previa para configurarlos a tiempo... especialmente para Black Friday y Cyber ​​5. Las promociones son algo complicado y no funcionarán para todos. negocio o producto. Sin embargo, una estrategia efectiva de promoción de Amazon es crear paquetes virtuales que vinculen productos relacionados. Esta estrategia no solo ayuda a realizar ventas cruzadas y aumentar las ventas de artículos similares, sino que también puede usarla para aumentar la visibilidad de productos más nuevos que no se clasifican bien.

Paso 5: Explora las publicaciones de Amazon

El paso final que puede tomar para obtener un salto en las ventas de Amazon es desarrollar su Publicaciones de Amazon presencia. La empresa siempre está buscando nuevas formas de mantener a los usuarios en el sitio durante más tiempo, por lo que ha comenzado a experimentar con un lado social de las compras. Las marcas crean páginas y publican tanto como lo harían en otras plataformas de redes sociales. Los usuarios también pueden seguir sus marcas favoritas.

Lo que hace que las publicaciones de Amazon sean tan emocionantes es que aparecen en las páginas de detalles del producto y en las páginas de productos de la competencia. Esta visibilidad los convierte en una gran herramienta para obtener una exposición adicional para su marca y productos. En los meses previos a sus promociones, intente probar diferentes imágenes y mensajes para ver qué resuena. Puede comenzar este proceso de manera rápida y eficiente al reciclar las publicaciones que ya está usando en Instagram y Facebook.

Tener éxito en Amazon

Esperemos que todos disfrutemos este año libres de la ansiedad y la incertidumbre que experimentamos el año pasado. Sin embargo, pase lo que pase, sabemos que los consumidores recurrirán cada vez más a Amazon para sus necesidades de compra. Es por eso que debe poner esta plataforma al frente y al centro cuando comience a desarrollar su estrategia de promociones. Al realizar un trabajo estratégico ahora, estará en un excelente lugar para ver su temporada más exitosa en Amazon hasta el momento.