Entrevista a Steven Woods: lenguaje corporal digital

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Lenguaje corporal digitalAyer por la tarde tuve el placer de hacer mi primera Podcast de Google Voice con Steven Woods, director de tecnología de Eloqua y autor de Lenguaje corporal digital. Google Voice le permite grabar sus llamadas entrantes (presione 4 para iniciar y detener la grabación) y luego las coloca directamente en su bandeja de entrada de Google Voice. ¡Pensé que esta era una excelente manera de comenzar a hacer audio en el sitio!

Estoy divagando. Conocí a Steven y tuve la oportunidad de sentarme en un panel con él en el Cumbre de marketing online. Fue genial discutir su libro, cómo ha evolucionado el marketing y cómo incluso los especialistas en marketing están pasando de tipos de personalidad creativos a más analíticos. Sigamos con la entrevista ...

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Si no ve el reproductor, haga clic en la publicación para escuchar la entrevista con Steven Woods.

La premisa detrás del lenguaje corporal digital es que los especialistas en marketing deben comenzar a observar el lenguaje corporal de los compradores para comunicarse con ellos de manera eficaz. Hacemos esto con conversaciones todos los días con nuestras comunicaciones cara a cara. Detectamos el lenguaje corporal sutil y ajustamos la forma en que continuamos hablando con la persona. Sin embargo, esto no se ha logrado de manera efectiva en línea. Muchas empresas no están observando cómo los compradores acceden a su sitio web oa través de él ... simplemente continúan enviando mensajes por lotes y explosivos. ¡Es una gran analogía!

Pensé que esta sería una gran oportunidad para grabar en lugar de escribir notas sobre nuestra conversación. Hay demasiados aspectos destacados para contarlos, pero Steve proporciona un punto de partida fantástico para los especialistas en marketing al final de la entrevista.

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