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Stirista potencia su nuevo gráfico de identidad con datos en tiempo real

Los consumidores realizan compras en una tienda en línea desde la computadora de su hogar, visitan la página de un producto en otro sitio en una tableta, usan un teléfono inteligente para publicar sobre él en las redes sociales y luego salen y compran físicamente un producto relacionado en el centro comercial cercano.

Cada uno de estos encuentros ayuda a desarrollar un perfil de usuario completo, pero todos son fragmentos diferentes de información, que retratan a sí mismos separados. A menos que estén integrados, siguen siendo versiones separadas de usted en direcciones físicas, ID de dispositivo, minoristas del mundo real, tiendas en línea, páginas web de contenido, dispositivos móviles, computadoras portátiles, TV conectada y otras dimensiones en las que interactúa.

Un conector persistente como una dirección de correo electrónico, a menudo con un hash por motivos de privacidad, o un dispositivo puede unir los diferentes segmentos de datos, creando un gráfico de identidad integrado que representa una vista holística de un hogar o un individuo que permite a los especialistas en marketing orientar mejor sus campañas a los audiencias. 

Además de recopilar y unificar todos esos datos, el mayor desafío para un gráfico de identidad útil es mantenerlo actualizado. Dado que los usuarios interactúan constantemente a lo largo del día, es fácil que los datos se vuelvan obsoletos e inexactos rápidamente. 

Pero ahora el proveedor de servicios de marketing basado en datos Stirista ha subido la apuesta, con el primer gráfico de identidad en tiempo real del mercado.

No es un lujo

Si bien la mayoría de los gráficos de identidad se actualizan cada 30 o 90 días, el gráfico de identidad de OMNA: dio a conocer por Stirista en abril - actualizaciones cada segundo. 

Esa actualización en tiempo real de los datos de identidad del usuario ya no es un lujo, sino una necesidad. La relevancia del usuario es una función directa de la precisión de los datos, y un factor clave en la precisión es la actualización de los datos.

Seguimos escuchando a los especialistas en marketing frustrados a los que se les ha prometido acceso a datos de inteligencia del consumidor en tiempo real solo para descubrir que gran parte de lo que están usando para interactuar con clientes y prospectos son datos antiguos e inexactos. Stirista trae al mercado OMNA, el primer gráfico de identidad en tiempo real, que se actualiza al segundo y brinda a las empresas la información que necesitan para comprender mejor sus hogares objetivo: dónde trabajan, cómo gastan su dinero, qué dispositivos usan y los lugares que visitan de forma segura y respetuosa con la privacidad.

Ajay Gupta, director ejecutivo de Stirista

Primero, los datos del usuario cambian rápidamente. La dirección postal, la propiedad del dispositivo, los datos de compra u otra información ayudan a definir a una persona o un hogar de manera que cumpla con la privacidad. Solo piense cuántas veces al día toma una nueva decisión sobre ver contenido, ver un programa, comprar algo o visitar algún lugar del mundo real. 

En segundo lugar, el entorno real para llegar a las personas o los hogares con mensajes relevantes también está cambiando rápidamente. En particular, la cookie de terceros se está desvaneciendo y la capacidad de orientar o atribuir anuncios en dispositivos móviles es cada vez más complicada. La publicidad televisiva lineal está cayendo a medida que los espectadores se trasladan a otras fuentes de contenido.

Y las nuevas leyes y la conciencia sobre la privacidad del usuario han hecho del consentimiento del usuario y el anonimato una pieza central esencial de cualquier recopilación de datos o gestión de identidad.

OMNA sintetiza miles de millones de interacciones que constituyen alrededor de 500 identificadores para cada perfil. Si los especialistas en marketing desean profundizar en el gráfico de identidad completo, pueden acceder a los gráficos constituyentes: más de 90 millones de hogares de EE. UU. En el gráfico de IP, más de mil millones de dispositivos conectados en el gráfico de dispositivos y datos sobre la intención de ubicación y el movimiento que se está continuamente actualizado en el gráfico de ubicación.

La herramienta central

Como la mayoría de los especialistas en marketing se dan cuenta, los datos de las cookies de terceros eran enormemente inexactos de todos modos y fragmentaban a las personas en patrones de navegación digital o interacciones de aplicaciones móviles que no reflejaban necesariamente su conjunto completo de intereses. 

Por el contrario, los datos de primera y segunda parte que forman el núcleo de los gráficos de identidad como el OMNA de Stirista son deterministas y muy precisos. Como integración de varios yo de datos, estos gráficos ofrecen una imagen más completa de los intereses y la demografía de una persona o de un hogar.

No es de extrañar, entonces, que el gráfico de identidad se haya convertido en la herramienta central para los especialistas en marketing en este nuevo entorno.

Puede informar los anuncios entregados a un hogar determinado con un televisor conectado (CTV) ecosistema de transmisión, cable y Over-the-Top (OTT) servicios de transmisión. Los entornos CTV no tienen acceso a cookies y son esencialmente jardines amurallados donde los intereses del espectador se pueden determinar mediante la combinación de varias capas de datos de identidad en un gráfico de identidad.

Un gráfico de identidad también puede orientar la publicidad u otros mensajes a los dispositivos móviles de los miembros del hogar, o los anuncios y el contenido entregados a los usuarios autenticados en los sitios web de la marca. 

La velocidad de la vida

Con tantos tipos de dispositivos y plataformas disponibles para los consumidores, uno de los mayores problemas que enfrentan los especialistas en marketing es entregar mensajes relevantes a través de los canales de interacción, pero limitando su frecuencia para que los espectadores no se sientan bombardeados. Además, existe el problema de atribuir el impacto de un determinado mensaje o campaña en una compra final, con el fin de evaluar la efectividad de un determinado gasto de marketing.

La mejor manera de hacerlo es entendiendo un hogar o un individuo en todos los dispositivos y en el mundo real, a través de un gráfico de identidad completo y actualizado. OMNA permite a las marcas incorporar sus propios datos propios sobre sus clientes y visitantes en menos de 24 horas, haciendo coincidir y mejorando los perfiles con los datos de OMNA para que una marca sepa más sobre su propio público.

A medida que la pandemia retrocede, los especialistas en marketing ahora se están dirigiendo a un mundo nuevo y emergente de datos de consumidores. Gráficos de identidad como OMNA son herramientas esenciales para navegar por los requisitos de segmentación y atribución de los anunciantes y las demandas de relevancia y privacidad de los consumidores, a un ritmo que refleja la velocidad de la vida. 

Haga clic aquí para obtener más información sobre OMNA

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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