¡Deja de asumir que te conozco!

correo electrónico extraño

Al menos una o dos veces por semana, recibo un correo electrónico que está diseñado de manera inteligente, agradable y no tengo ni la menor idea de por qué recibo el correo electrónico o la empresa que lo envió. Por lo general, es algo como esto:

De: [Producto]
Asunto: ¡Lanzamiento de la versión 2 de [producto]!

¡Hola, usuario de [producto]!

Hemos estado trabajando duro durante los últimos meses rediseñando [producto]. No lo hemos visto en un tiempo y ha habido algunos cambios, por lo que pensamos que le gustaría darnos una segunda oportunidad. Hemos rediseñado [producto] para que sea {más rápido, más fresco, más bonito} y nos encantaría que lo probaras de nuevo.

Después de que pruebes [producto], ¡nos encantaría recibir tus comentarios! Haga clic en el enlace de comentarios.

Aclamaciones,
[Nombre del fundador], Fundador [Producto]

Dado que nadie parece nombrar sus productos en función de lo que realmente hacen, no tengo ni idea quien eres. ¿Sabes cuántos correos electrónicos recibo al día? ¿Semana? ¿Mes? ¿Desde que me inscribí en su servicio? Además de eso, tengo 59 correos electrónicos más sin leer en mi bandeja de entrada en este momento, por lo que las posibilidades de que haga una pausa para averiguar qué se supone que debe hacer su aplicación es casi imposible.

¿Qué hay de crear un mensaje que me diga quien eres?

De: [Producto]
Asunto: Escuchamos sus comentarios, anunciando la versión 2 de [producto]

¡Hola, usuario de [producto]!

Puede que no nos recuerdes, ¡pero nosotros te recordamos! Verificó [Producto] hace un tiempo. Desarrollamos [Producto] para hacer que [algo lento] sea más rápido, [algo difícil] más fácil y [algo genial] incluso mejor. Después del lanzamiento, recibimos comentarios específicos:

  1. No fue rápido, así que hicimos {a, b, c} para acelerarlo.
  2. No fue fácil, así que hicimos {d, e, f} para hacerlo simple.
  3. No fue genial, así que agregamos {g, h, i} para mejorarlo.

Los comentarios iniciales han sido muy sólidos sobre la última versión del producto, y realmente apreciaríamos que nos brindara una segunda oportunidad. De hecho, si no le importa, nos encantaría que respondiera directamente a nuestro equipo el [fecha], donde estarán disponibles en [algún lugar]. Si desea ver una demostración de la nueva versión, puede ver el video de 2 minutos [aquí].

[captura de pantalla 1] [captura de pantalla 2] [captura de pantalla 3]

Sus comentarios fueron fundamentales en estas mejoras y nos encantaría recibir comentarios adicionales con la nueva versión. Para endulzar la oferta, les damos a todas nuestras personas que nos dan sus comentarios [un bonito regalo].

Gracias,
[Nombre del fundador], Fundador [Producto]

¡Espero que puedas ver la diferencia! Puede ser afable y personalizado en un correo electrónico que envía y aún recordarle al lector quién es usted y por qué debe responder a su oferta. Incluso dentro de un boletín profesional publicado en un gran el marketing por correo electrónico. plataforma, puede agregar una nota agradable en el encabezado o pie de página del correo electrónico recordando al destinatario del correo electrónico cómo lo conoce.

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