He expresado mi desdén por la última panacea de cómo influir en el marketing se vende en línea. Si bien creo que los influencers tienen un gran alcance y algo influencia, no creo que tengan el poder de persuasión independientemente de otros factores. El marketing de influencia todavía requiere una estrategia más allá de lanzarle algunos tickets a un influencer o conseguir un retweet.
Según el Dr. Robert B. Cialdini, autor de Influencia: ciencia y práctica (5.a edición), Puede que esté en algo. Su análisis ha encontrado que hay 6 principios universales para influir y persuadir a las personas:
- Reciprocidad - la obligación de devolver lo que ha recibido de otros.
- Escasez - la gente quiere más de esas cosas de las que hay menos.
- Autoridad - la gente seguirá el ejemplo de expertos creíbles y conocedores.
- Consistencia - se activa al buscar y pedir pequeños compromisos iniciales que se puedan hacer.
- gusto - la gente prefiere decir que sí a los que les gustan.
- Consenso - la gente buscará las acciones de los demás para determinar las suyas.
Esta historia de infografía de everreach ilustra los 6 principios universales de influencia y persuasión:
Aquí hay una conversación detallada de Influencia y Persuasión en un video animado de INFLUENCIA EN EL TRABAJO (IAW):
¡Ese fue realmente un gran artículo sobre cómo influir en el cliente para persuadir el crecimiento del negocio!