Descargar este programa que creamos para arreglar nuestro programa?

Nuestros clientes utilizan PCAnywhere para sus problemas de soporte. Estoy ejecutando Vista, así que cuando intenté cargar nuestro cliente con licencia, rápidamente me encontré con un mensaje de incompatibilidad y el instalador se cerró.

Al visitar el sitio de Symantec, por supuesto, solucionaron el problema de compatibilidad con un modernización a la versión 12.1. ¿El inconveniente? Tienes que pagar $ 100 por la actualización. Tengo que tenerlo, así que pagué los $ 100. Pagar $ 100 por una aplicación para que simplemente funcione después de haber pagado la licencia inicial es realmente suficiente para enojarlo.

Ahora que tengo la versión 12.1 cargada, tengo muchos problemas con ella. La aplicación parece estar ejecutándose si miro en el Administrador de tareas, pero la ventana no se encuentra en ninguna parte. Y si abro la ventana, está totalmente en blanco. Comencé a investigar el problema en los foros de Symantec. Una nota que encontré fue un gran artículo sobre el Symantec Autofix .

¿Qué tipo de empresa de software escribe un programa que soluciona problemas que afectan a su programa original? Supongo que Symantec sería esa empresa.

Hola Symantec: si sabe cuál es el problema y cómo solucionarlo, coloque la solución en su original ¡¡¡solicitud!!!

Después de instalar el programa Autofix, PCAnywhere sigue teniendo problemas. yo temblar cuando tengo que usar cualquier programa de Symantec... He estado escribiendo sobre ellos durante demasiado tiempo.

4 Comentarios

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    Si obtiene esto constantemente, intente lo siguiente:

    - Inicie sessioncontroller.exe: lo encontrará en el directorio de instalación del programa.
    - espera unos segundos
    - luego haga doble clic e inicie pcAnywhere (winaw32.exe)

    La pantalla en blanco se debe a que pcanywhere agotó el tiempo de espera a que se inicie sessioncontroller.exe.

    Esto se ha solucionado en 12.5, actualmente en Beta en http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

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      Muy bien ... excepto que cada actualización de .5 (y algunas de las actualizaciones de .1) son una línea de productos separada, que requiere una compra adicional. Por $ 200 (incluso con el reembolso de $ 100 por "actualización"), espero que mi producto de software funcione, listo para usar, sin problemas. Inmediatamente. No después de esperar 6 meses, o incluso después de esperar 30 MB de actualizaciones de su sistema LiveUpdate… que, curiosamente, solo ve una parte de su software instalado. ¿Por qué no actualiza * todo * el software de Symantec a la vez, en lugar de requerir 7 instancias de LiveUpdate diferentes para 7 productos distintos de la misma empresa?

      Volviendo a mi queja original ... ¿por qué debería tener que pagar más para adquirir lo que debería, al menos, haber sido un parche lanzado para los usuarios de 12.1, no importa 12.0 (que no funcionó en Vista)?

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