Gestión de redes sociales empresariales de Syncapse
En una corporación empresarial dedicada a las redes sociales, hay mucha actividad. Desde las conversaciones de soporte y ventas hasta el marketing y las promociones, las conversaciones deben enrutarse adecuadamente, responder rápidamente y asegurarse de que se manejen correctamente. Casi todas las semanas nos enteramos de otra corporación importante que accidentalmente publica un tweet vergonzoso porque carecía de cualquier comando y control sobre el enrutamiento y aprobación de mensajes.
Plataformas de redes sociales empresariales ofrecer la oportunidad de centralizar, simplificar y encaminar las conversaciones de manera eficiente y efectiva. La plataforma Syncapse ofrece a las empresas la posibilidad de crear y compartir todas las plantillas de redes sociales a través de un panel centralizado. Las plantillas de diseño se almacenan y se ponen a disposición de las agencias y los administradores de páginas locales para su localización.
La Plataforma Syncapse proporciona tecnología e infraestructura que permite la publicación global, colaborativa y eficiente, acepta la integración de datos de terceros y crea una visualización de datos significativa y Analytics sobre el rendimiento.
Publicación Syncapse
La plataforma Syncapse proporciona:
- Plataforma unificada para Facebook, Twitter, YouTube y plataformas de blogs
- Inicio de sesión único para los usuarios de todos los canales
- Administración basada en roles - Los usuarios son aprovisionados y asignados roles y sitios
- Contenido relevante a nivel local con aprobación y publicación en nivel global y local
- La plataforma ofrece la posibilidad de contenido objetivo al país, ciudad e idioma
- Flujo de trabajo, registro de eventos, archivo de datos
- Calendarios de contenido - vista centralizada de todo el contenido programado en todos los canales administrados
- Ver y moderar todos los comentarios y conversaciones
- Identificar personas influyentes clave, leales a la marca y prospectos inmediatos
- Recopilación de datos centralizada - proporciona una vista de panel centralizada de métricas clave en todos los sitios
Análisis de campañas de Syncapse
Edición de franquicia Syncapse
Además, Syncapse ofrece una adición de franquicia que permite a las oficinas centrales de la franquicia desarrollar contenido social para su distribución a agentes, franquicias y franquiciados. Con la edición de franquicia, Syncapse garantiza el cumplimiento corporativo y la aprobación de los niveles necesarios antes de que esté disponible para los franquiciados.