Cómo medir, evitar y reducir las altas tasas de abandono del carrito de la compra

Siempre me sorprende cuando me encuentro con un cliente con un proceso de pago en línea y ¡cuántos de ellos realmente han intentado realizar una compra desde su propio sitio! Uno de nuestros nuevos clientes tenía un sitio en el que invirtieron una tonelada de dinero y son 5 pasos para ir de la página de inicio al carrito de compras. ¡Es un milagro que alguien esté llegando tan lejos! ¿Qué es el abandono del carrito de la compra? Puede

Cómo diseñar sus campañas de correo electrónico de abandono del carrito de la compra

No hay duda de que diseñar y ejecutar una campaña de correo electrónico de abandono del carrito de compras eficaz funciona. De hecho, se hace clic en más del 10% de los correos electrónicos de abandono del carrito abiertos. Y el valor medio de los pedidos de compras a través de correos electrónicos de abandono del carrito es un 15% más alto que las compras habituales. ¡No puede medir mucho más la intención que un visitante de su sitio agregando un artículo a su carrito de compras! Como especialistas en marketing, no hay nada más doloroso que ver primero una gran afluencia

20 factores clave que afectan el comportamiento del consumidor de comercio electrónico

Vaya, esta es una infografía increíblemente completa y bien diseñada de BargainFox. Con estadísticas sobre todos los aspectos del comportamiento del consumidor en línea, arroja luz sobre qué está impactando exactamente las tasas de conversión en su sitio de comercio electrónico. Se proporcionan todos los aspectos de la experiencia de comercio electrónico, incluido el diseño del sitio web, video, usabilidad, velocidad, pago, seguridad, abandono, devoluciones, servicio al cliente, chat en vivo, reseñas, testimonios, participación del cliente, móvil, cupones y descuentos, envío, programas de fidelización, redes sociales, responsabilidad social y venta minorista.

Papel de los datos en la ruta de compra online

Hay docenas de puntos en el camino de la compra donde los minoristas pueden recopilar y usar datos para mejorar la experiencia de compra y convertir a los navegadores en compradores. Pero hay tantos datos que puede resultar fácil concentrarse en las cosas equivocadas y desviarse del curso. Por ejemplo, el 21% de los consumidores abandonan su carrito simplemente porque el proceso de pago es ineficiente. La ruta de compra tiene decenas de puntos donde los minoristas pueden recolectar

Bounce Exchange: ¿Qué es la intención de salida?

Es posible que haya notado en nuestro blog que si su mouse se aleja de la página y se dirige a la barra de direcciones (y no se ha suscrito), aparece un panel de suscripción. Funciona de manera brillante ... y hemos aumentado nuestros esfuerzos de adquisición de suscriptores de docenas a cientos cada mes. Esto se conoce como intención de salida. Bounce Exchange tiene una tecnología Exit-Intent patentada que observa los gestos del mouse, la velocidad del mouse, la ubicación del mouse y

Razones por las que la gente abandona los carritos de la compra

Nunca logrará el 100% de las ventas después de que alguien agregue el producto a su carrito de compras, pero no hay duda de que es una brecha donde los ingresos se están escapando. Existen estrategias para atraer a la gente a… el remarketing es una de ellas. Las campañas de remarketing siguen a las personas después de que abandonan el carrito de la compra y les envían anuncios de remarketing cuando visitan otros sitios. El rendimiento suele ser bueno en las campañas de remarketing. Sin embargo, eso es después de que hayan