3 claves para desarrollar un programa exitoso de marketing por chat

Los chatbots de IA pueden abrir la puerta a mejores experiencias digitales y mayores conversiones de clientes. Pero también pueden afectar la experiencia de sus clientes. He aquí cómo hacerlo bien. Los consumidores de hoy esperan que las empresas brinden una experiencia personal y bajo demanda las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año. Las empresas de todas las industrias deben ampliar su enfoque para darles a los clientes el control que buscan y convertir la afluencia de

Botco.ai: solución de marketing conversacional compatible con HIPAA

La plataforma de conversación compatible con HIPAA de Botco.ai continúa avanzando, agregando marketing de chat contextual y un panel de análisis avanzado. El marketing de chat contextual permite a los especialistas en marketing iniciar conversaciones personalizadas con clientes potenciales y clientes en función de cómo llegaron a visitar el sitio web de la empresa o las propiedades de los medios. El nuevo panel de análisis proporciona información detallada sobre las preguntas y los comportamientos de los visitantes. Junto con las integraciones de Botco.ai con correo electrónico, CRM y otros sistemas de marketing, el marketing de chat contextual aporta un nivel de personalización a la conversación.

Una guía para el diseño conversacional para su chatbot - de Landbot

Los chatbots continúan volviéndose cada vez más sofisticados y brindan una experiencia mucho más fluida para los visitantes del sitio que hace un año. El diseño conversacional está en el corazón de cada implementación exitosa de chatbot ... y de cada falla. Los chatbots se están implementando para automatizar la captura y calificación de clientes potenciales, la atención al cliente y las preguntas frecuentes (FAQ), la automatización de la incorporación, las recomendaciones de productos, la gestión y el reclutamiento de recursos humanos, las encuestas y cuestionarios, las reservas y las reservas. Expectativas de los visitantes del sitio

Freshchat: un chat y un chatbot unificado, multilingüe e integrado para su sitio

Ya sea que esté dirigiendo clientes potenciales a su sitio, atrayendo compradores o brindando atención al cliente ... su expectativa hoy en día es que cada sitio web tenga una capacidad de chat integrada. Si bien eso suena simple, hay mucha complejidad en el chat ... desde administrar el chat, aguantar el spam, responder automáticamente, enrutar ... puede ser un gran dolor de cabeza. La mayoría de las plataformas de chat son bastante simples ... solo un enlace entre su equipo de soporte y el visitante de su sitio. Eso deja una enorme

Feedier: una plataforma de comentarios basada en recompensas

No pasa un día sin que me presenten una encuesta, encuesta o me pidan comentarios. A menos que esté realmente satisfecho o molesto con una marca, normalmente elimino la solicitud y sigo adelante. Por supuesto, de vez en cuando, me piden comentarios y me dicen que sería tan apreciado que seré recompensado. Feedier es una plataforma de comentarios que le permite recopilar comentarios recompensando a sus clientes.