Una estrategia clave y un desafío al desarrollar y comercializar una marca es comprender quién es su mercado. Los grandes especialistas en marketing evitan la tentación de adivinar porque a menudo nuestro enfoque es sesgado. Las historias anecdóticas de los tomadores de decisiones internos que tienen relaciones con su mercado a menudo no revelan la visión general de nuestra audiencia por varias razones: las perspectivas más ruidosas o...