Perfil de cliente
Martech Zone artículos etiquetados perfil de cliente:
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CRM y plataformas de datos
Acquia: ¿Qué es una plataforma de datos de clientes?
A medida que los clientes se comunican y crean transacciones con su empresa hoy en día, cada vez es más difícil mantener una vista central del cliente en tiempo real. Recientemente me reuní con un cliente que estaba teniendo precisamente estas dificultades. Su proveedor de marketing por correo electrónico se diferenciaba de su plataforma de mensajería móvil fuera de su repositorio de datos. Los clientes interactuaban, pero debido a que los datos centrales...
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Marketing de contenido
Las estadísticas agregadas pueden desviarlo
Han pasado casi 20 años desde que comencé en el negocio de los medios. Estoy agradecido por las oportunidades que me pusieron a la vanguardia de las tecnologías de marketing de bases de datos en ese entonces. También estoy agradecido de que descubrimos rápidamente la minería de bases de datos. La mayoría de las herramientas en ese momento nos proporcionaron estadísticas agregadas en toda la base de datos. Pero estas estadísticas agregadas realmente pueden orientar...