Por qué usted y su cliente deberían actuar como una pareja casada en 2022

La retención de clientes es buena para los negocios. Nutrir a los clientes es un proceso más fácil que atraer nuevos, y es mucho más probable que los clientes satisfechos realicen compras repetidas. Mantener relaciones sólidas con los clientes no solo beneficia los resultados de su organización, sino que también anula algunos de los efectos que se sienten de las nuevas regulaciones sobre la recopilación de datos, como la prohibición inminente de Google de las cookies de terceros. Un aumento del 5% en la retención de clientes se correlaciona con al menos un aumento del 25% en

Cómo reducir el costo de adquisición de clientes para obtener el máximo retorno de la inversión

Cuando recién está comenzando un negocio, es tentador atraer clientes de cualquier manera que pueda, independientemente del costo, el tiempo o la energía involucrados. Sin embargo, a medida que aprenda y crezca, se dará cuenta de que equilibrar el costo total de adquisición de clientes con el ROI es esencial. Para hacer eso, necesitará conocer su costo de adquisición de clientes (CAC). Cómo calcular el costo de adquisición de clientes Para calcular el CAC, solo necesita dividir todas las ventas y

Las empresas de SaaS sobresalen en el éxito del cliente. Tú también puedes ... y así es como

El software no es solo una compra; es una relación. A medida que evoluciona y se actualiza para satisfacer las nuevas demandas de tecnología, la relación crece entre los proveedores de software y el usuario final, el cliente, a medida que continúa el ciclo de compra perpetuo. Los proveedores de software como servicio (SaaS) a menudo se destacan en el servicio al cliente para sobrevivir porque están involucrados en un ciclo de compra perpetuo en más de un sentido. Un buen servicio al cliente ayuda a garantizar la satisfacción del cliente, fomenta el crecimiento a través de las redes sociales y las referencias de boca en boca, y brinda

Retención de clientes: estadísticas, estrategias y cálculos (CRR vs DRR)

Compartimos bastante sobre la adquisición, pero no lo suficiente sobre la retención de clientes. Las grandes estrategias de marketing no son tan simples como generar más y más clientes potenciales, también se trata de generar los clientes potenciales adecuados. Retener clientes es siempre una fracción del costo de adquirir nuevos. Con la pandemia, las empresas se agacharon y no fueron tan agresivas a la hora de adquirir nuevos productos y servicios. Además, las reuniones de ventas en persona y las conferencias de marketing obstaculizaron gravemente las estrategias de adquisición en la mayoría de las empresas.

Calculadora: predice cómo sus reseñas en línea afectarán las ventas

Esta calculadora proporciona un aumento o una disminución previstos en las ventas en función del número de reseñas positivas, negativas y resueltas que su empresa tiene en línea. Si está leyendo esto a través de RSS o correo electrónico, haga clic en el sitio para usar la herramienta: Para obtener información sobre cómo se desarrolló la fórmula, lea a continuación: Fórmula para el aumento de ventas pronosticado a partir de revisiones en línea Trustpilot es una plataforma de revisión en línea B2B para capturar y compartir reseñas públicas