Después del trato: cómo tratar a los clientes con un enfoque de éxito del cliente

Eres un vendedor, haces ventas. eres ventas. Y eso es todo, crees que tu trabajo está hecho y pasas al siguiente. Algunos vendedores no saben cuándo dejar de vender y cuándo comenzar a gestionar las ventas que ya han realizado. La verdad es que las relaciones con los clientes después de la venta son tan importantes como las relaciones antes de la venta. Hay varias prácticas que su empresa puede dominar para mejorar sus relaciones con los clientes después de la venta. Juntas, estas prácticas son

Calculadora: predice cómo sus reseñas en línea afectarán las ventas

Esta calculadora proporciona un aumento o una disminución previstos en las ventas en función del número de reseñas positivas, negativas y resueltas que su empresa tiene en línea. Si está leyendo esto a través de RSS o correo electrónico, haga clic en el sitio para usar la herramienta: Para obtener información sobre cómo se desarrolló la fórmula, lea a continuación: Fórmula para el aumento de ventas pronosticado a partir de revisiones en línea Trustpilot es una plataforma de revisión en línea B2B para capturar y compartir reseñas públicas

5 consejos sobre cómo aprovechar las opiniones de los clientes en las redes sociales

El mercado es una experiencia difícil, no solo para las grandes marcas sino también para el promedio. Ya sea que tenga un gran negocio, una pequeña tienda local o una plataforma de Internet, sus posibilidades de ascender en la escalera del nicho son escasas a menos que cuide bien a sus clientes. Cuando esté preocupado por la felicidad de sus clientes potenciales y clientes, ellos responderán rápidamente. Le ofrecerán grandes beneficios que se componen principalmente de confianza, opiniones de clientes y

OneLocal: un conjunto de herramientas de marketing para empresas locales

OneLocal es un conjunto de herramientas de marketing diseñadas para que las empresas locales obtengan más clientes sin cita previa, referencias y, en última instancia, para aumentar los ingresos. La plataforma se centra en cualquier tipo de empresa de servicios regionales, que abarca las industrias automotriz, de salud, bienestar, servicios para el hogar, seguros, bienes raíces, peluquerías, spa o minoristas. OneLocal proporciona una suite para atraer, retener y promover su pequeña empresa, con herramientas para cada parte del recorrido del cliente. Las herramientas basadas en la nube de OneLocal ayudan

¿Debería invertir en el monitoreo de revisiones en línea para administrar su reputación?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Local Listings, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Facebook Ratings & Reviews, Twitter e incluso su propio sitio web son lugares para capturar y publicar reseñas. Ya sea que sea una empresa B2C o B2B ... lo más probable es que alguien escriba sobre usted en línea. Y esas reseñas en línea están teniendo un impacto. ¿Qué es la gestión de la reputación? La gestión de la reputación es el proceso de seguimiento y