Silos de datos

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  • CRM y plataformas de datosCómo construir una cultura centrada en el cliente

    Cómo construir una cultura centrada en el cliente 

    ¿Qué significa para usted la centralidad en el cliente? Para algunos líderes, se considera una mentalidad empresarial centrada en construir relaciones emocionales sólidas con los clientes para impulsar el compromiso y las ventas. Por otro lado, algunos lo perciben como una filosofía rectora que da forma a la toma de decisiones en toda una organización, dirigida en última instancia a la felicidad del cliente y a mejorar su experiencia. Pero independientemente de…

  • Tecnología publicitariaSilos de datos en múltiples dominios

    Cerrar brechas de datos en diferentes dominios en servicios financieros

    La publicidad y el marketing dirigidos a los servicios financieros generan grandes beneficios. Esa recompensa se puede aumentar exponencialmente de seis a siete veces a través de mensajes personalizados ofrecidos en tiempo real a través de datos contextualizados. Estos beneficios se construyen sobre los cimientos de la escucha del cliente en tiempo real a través de la recopilación de datos y la resolución de identidad, lo que hace que las plataformas de datos del cliente (CDP) en tiempo real sean un componente vital para impulsar los ingresos...

  • Sales Enablement
    captura de pantalla de azuqua

    Azuqua: elimine sus silos y conecte las aplicaciones de nube y SaaS

    Kate Legett, vicepresidenta y analista principal de Forrester en una publicación de blog de septiembre de 2015 escribió en su publicación CRM se está fragmentando. Es un tema controvertido: mantenga la experiencia del cliente al frente y en el centro de su empresa. Asegúrese de estar apoyando a sus clientes a lo largo de su viaje de principio a fin con un compromiso fácil, efectivo y agradable, incluso cuando el viaje del cliente cruza plataformas tecnológicas. Los…

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