Las precauciones tomadas por las empresas durante la pandemia interrumpieron significativamente la cadena de suministro, el comportamiento de compra del consumidor y nuestros esfuerzos de marketing asociados en los últimos años. En mi opinión, los mayores cambios de consumo y de negocios ocurrieron con las compras en línea, la entrega a domicilio y los pagos móviles. Para los especialistas en marketing, vimos un cambio dramático en el retorno de la inversión en tecnologías de marketing digital. Nosotros…