6 beneficios de los foros de marca y las comunidades en línea

Esta semana, lanzamos una actualización importante de nuestro complemento de boletín de correo electrónico para WordPress. Uno de los elementos con los que luchamos fue lidiar con todas las diferentes formas en que los clientes intentaban contactarnos con solicitudes de funciones, preguntas de implementación o problemas. Los complementos de WordPress tienen sus propios foros de soporte, tuvimos envíos de formularios de contacto del sitio web y probamos un servicio de asistencia técnica. Con todo eso, echamos de menos a un par de personas que necesitaban ayuda ... ¡uf! Tenemos