Cómo mapear los recorridos de sus clientes

Un gran avance en el análisis y la documentación de marketing es la aparición de mapas del recorrido del cliente para ayudar a documentar, medir y mejorar la eficacia de su marketing, especialmente en línea. ¿Qué es un mapa de viaje del cliente? Un mapa del recorrido del cliente es la forma en que visualiza la experiencia de sus clientes con su marca. Un mapa del recorrido del cliente documenta los puntos de contacto de sus clientes en línea y fuera de línea y documenta cómo mide la efectividad de cada punto de contacto. Esto permite a los especialistas en marketing comprender mejor cómo los clientes

El manual para el marketing online B2B

Esta es una infografía fantástica sobre las estrategias implementadas por casi todas las estrategias en línea exitosas de empresa a empresa. A medida que trabajamos con nuestros clientes, esto se acerca bastante al aspecto general de nuestros compromisos. Simplemente hacer marketing en línea B2B no maximizará el éxito y su sitio web no solo generará nuevos negocios mágicamente porque está ahí y se ve bien. Necesita las estrategias adecuadas para atraer visitantes y convertir