El costo de medir la capacidad de entrega frente a las tasas de la bandeja de entrada

Si el Servicio Postal tuviera un bote de basura en sus instalaciones y, cada vez que vieran que llegaba un correo basura, lo tiraban todo a la basura, ¿lo llamaría entregado? ¡Por supuesto no! Sin embargo, por extraño que parezca, en la industria del marketing por correo electrónico, cualquier correo electrónico que se envíe a la carpeta de correo no deseado se cuenta como enviado. Como resultado, los proveedores de correo electrónico promocionan sus puntuaciones de capacidad de entrega como si fueran algo de lo que enorgullecerse.