Esta semana estoy de vuelta en la oficina después de hablar en Sioux Falls en la Concept ONE Expo. Hice una presentación principal sobre cómo las empresas podrían relanzar su programa de marketing digital para ahorrar tiempo, ahorrar recursos, mejorar la experiencia digital omnicanal y, en última instancia, generar más resultados comerciales. Algunos de los consejos eran contrarios a los estándares de la industria y lo mejor...