Todo el mundo acepta la ubicuidad de los dispositivos móviles. En muchos mercados hoy en día, particularmente en el mundo en desarrollo, no se trata simplemente de que los dispositivos móviles sean lo primero, sino solo de los dispositivos móviles. Para los especialistas en marketing, la pandemia aceleró el cambio a lo digital al mismo tiempo que se elimina gradualmente la capacidad de dirigirse a los usuarios a través de cookies de terceros. Esto significa que los canales móviles directos ahora son aún más importantes, aunque muchas marcas todavía están uniendo canales aislados y dispares.
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En este Martech Zone Entrevista, hablamos con Jake Sorofman, presidente de MetaCX, el pionero en un nuevo enfoque basado en resultados para administrar el ciclo de vida del cliente. MetaCX ayuda a las empresas de productos digitales y SaaS a transformar la forma en que venden, entregan, renuevan y se expanden con una experiencia digital conectada que incluye al cliente en cada etapa. Compradores en SaaS…
