UserTesting: Perspectivas humanas bajo demanda para mejorar la experiencia del cliente

El marketing moderno tiene que ver con el cliente. Para tener éxito en un mercado centrado en el cliente, las empresas deben centrarse en la experiencia; deben sentir empatía y escuchar los comentarios de los clientes para mejorar continuamente las experiencias que crean y entregan. Las empresas que adoptan conocimientos humanos y obtienen comentarios cualitativos de sus clientes (y no solo datos de encuestas) pueden relacionarse mejor y conectarse con sus compradores y clientes de formas más significativas. Recogiendo humanos