ExactTarget Marketing Cloud lanza Social Studio

Se espera que el gasto en redes sociales en los EE. UU. Aumente de $ 4.8 mil millones en 2013 a $ 12.6 mil millones en 2018 según Forrester, y el 58% de los especialistas en marketing dicen que planean aumentar el presupuesto de marketing social, según el informe State of Marketing 2014 de ExactTarget Marketing Cloud. Los especialistas en marketing necesitan escalar el marketing de contenido social, el compromiso, la publicación y el análisis entre empleados y equipos. Radian6 Buddy Media Social Studio permite a las empresas acercarse a sus clientes y colaborar internamente a través de: Espacios de trabajo

Paradise By the Dashboard: Centros de control de contenido y anuncios

Con tantos servicios compitiendo por nuestra atención y tantos puntos de venta en línea que controlar, la era de usar un software para lograr un objetivo específico está tan muerta como Dillinger. Como especialistas en marketing, se espera que presidamos los anuncios de Facebook, la búsqueda pagada, SEO, Twitter, blogs, comentarios, conversaciones… la lista continúa.

¿Está Twitter en su canal de servicio todavía?

Si llamo a su empresa con una queja o pregunta, solo su representante de atención al cliente me escucha. Sin embargo, si pregunto en Twitter, mis 8,000 seguidores me escuchan ... y aquellos que retuitean amplían la audiencia en sus redes. Twitter se está convirtiendo rápidamente en un factor democratizador para los clientes que buscan respuestas. ¿Estás escuchando Twitter? Twitter no es una moda o una empresa ... es un medio de comunicación eficaz. No es necesario que participe (aparte de responder), pero

10 aplicaciones comerciales de Twitter para empresas

Están empezando a aparecer bastantes herramientas para que las empresas gestionen las comunicaciones a través de Twitter o para utilizar los microblogueos internamente dentro de su empresa. Solía ​​manejar empujando el Martech Zone alimentar a Twitter utilizando Twitterfeed. Sin embargo, cuando me encontré con algunos tiempos de espera al demostrar Twitterfeed en un seminario web reciente, algunos espectadores compartieron que había otras herramientas excelentes. ¡Decidí echarle un vistazo! Herramientas de gestión de Twitter para empresas ExactTarget SocialEngage

Gestión de la reputación con Radian6

Webtrends anunció una importante asociación con Radian6 en la Conferencia Webtrends Engage 2009. Del sitio Radian6: El impacto de las redes sociales en las relaciones públicas y la publicidad está cambiando fundamentalmente la profesión. La propiedad de la marca ya no es dominio exclusivo de la institución. Una marca ahora se define como la suma de todas las conversaciones que tienen lugar entre los usuarios y está sucediendo independientemente de si eres parte de estas conversaciones o no. Radian6 está enfocado