Solicitar comentarios de los consumidores antes, durante y después del lanzamiento de una nueva empresa comercial es una excelente manera de descubrir cómo está a la altura de los ojos de sus clientes. Nunca querrás asumir que sabes cómo se siente tu mercado objetivo (por ejemplo, madres trabajadoras de 30 a 45 años) acerca de lo que estás haciendo, especialmente porque es muy fácil preguntarles...