Experiencia al por menor
Martech Zone artículos etiquetados experiencia al por menor:
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Comercio electrónico y minorista
De clics a ladrillos: cómo capturar cuota de mercado con experiencias de compra en persona y en línea
Cuando la pandemia reciente cerró tiendas y restringió la experiencia en la tienda, muchos consumidores no dejaron de comprar. En cambio, pusieron su negocio en línea. Las ventas en línea eclipsaron $ 815 mil millones en 2020, un sorprendente aumento de $ 244 mil millones o 30 por ciento año tras año. Oficina del Censo de EE. UU. Sin embargo, todavía no escriba el obituario de las experiencias en la tienda. A medida que se resolvieron las restricciones por la pandemia y las personas reanudaron sus actividades cotidianas, muchos...
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Comercio electrónico y minorista
Cómo pueden los minoristas evitar pérdidas en el showrooming
Camine por el pasillo de cualquier tienda física y lo más probable es que vea a un comprador con los ojos fijos en su teléfono. Pueden estar comparando precios en Amazon, pidiéndole una recomendación a un amigo o buscando información sobre un producto específico, pero no hay duda de que los dispositivos móviles se han convertido en parte de la experiencia minorista física. En…
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Comercio electrónico y minorista
Tres claves para modernizar las experiencias en la tienda ... y los ingresos
Este fin de semana fui de compras al nuevo Kroger Marketplace. Nota al margen... si tan solo Kroger pensara que invertir en su presencia en línea era tan importante como su presencia minorista. estoy divagando El nuevo mercado se construyó al otro lado de la calle del anterior Kroger. Un paso adentro y verás por qué. Una panadería con pan artesanal recién hecho, una charcutería con…
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Comercio electrónico y minorista
5 formas en que las tabletas están cambiando la experiencia de venta minorista
Esta semana estaba comprando en la farmacia CVS local y me intrigó bastante cuando noté una pantalla multimedia completa con video y sonido que promocionaba una de las rasuradoras eléctricas. La unidad cabía perfectamente en el estante, no ocupaba mucho espacio y tenía altavoces direccionales. Supongo que no pasará mucho tiempo antes de que veamos estaciones de tabletas en...