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Snappy: una plataforma de obsequios empresariales para recompensar a sus clientes o empleados
Cumplir con las expectativas de sus clientes es la línea de base en una relación B2C o B2B. Si tuviera que cuantificar el cumplimiento de las expectativas, proporcionaría una calificación de letra de C+. Crear una experiencia memorable o placentera requiere un enfoque diferente. A lo largo de los años de trabajo con clientes, siempre he tratado de pensar en algo único que el cliente nunca esperó...
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