Envío gratis versus descuento

No estoy tan seguro de que pueda equiparar estas dos estrategias de captación de clientes. Me parece que el descuento es un gran medio para atraer a alguien a su sitio de comercio electrónico, pero el envío gratuito puede ser la forma de aumentar las tasas de conversión. También tengo curiosidad por lo leales que son los compradores de gangas. Si tiene un gran descuento, ¿la gente algún día regresa y compra sin el descuento? Si ofrece envío gratuito, ¿no es esa una característica de su sitio?