Análisis de clientes empresariales, análisis social y respuesta

Tiempo de leer: 2 minutos En el mundo social actual, reconstruir lo que realmente dice el cliente es de suma importancia para las marcas. La atención podría ser una herramienta útil en este contexto. La herramienta de análisis de texto de Attensity extrae hechos, relaciones y sentimientos del laberinto de respuestas recibidas en relación con, por ejemplo, una campaña promocional, un tweet, una actualización de Facebook, una publicación de blog, respuestas de encuestas; bueno, ¡entiendes! El motor de extracción de Attensity aplica principios lingüísticos naturales probados en el tiempo y

Tres formas sencillas de comenzar a monitorear su marca en línea

Tiempo de leer: 2 minutos Si ha estado siguiendo las tendencias de las redes sociales, probablemente haya escuchado mucho sobre unirse a “la conversación” y cómo participar. Es posible que también haya escuchado la advertencia: "la gente está hablando de su empresa, esté usted allí o no". Esto es absolutamente cierto y es una gran razón para lanzarse a las redes sociales y comenzar a participar. Si es parte de la conversación, puede responder a las consultas, controlar los daños y