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Tarifas de la bandeja de entrada versus capacidad de entrega

Si el Servicio Postal tuviera un bote de basura en sus instalaciones y arrojara allí todo el correo basura cada vez que recibiera una pieza, ¿lo consideraría entregado? ¡Por supuesto que no! Sin embargo, por extraño que parezca, en la industria del marketing por correo electrónico, cualquier correo electrónico entregado a la carpeta de spam se cuenta como liberado!

Como resultado, los proveedores de correo electrónico promocionan sus capacidad de entrega puntuaciones como si fueran algo de lo que estar orgulloso. Desafortunadamente para sus clientes, sin embargo, la reputación del remitente, la calidad de las direcciones de los destinatarios en cada dominio y el contenido del correo electrónico pueden producir resultados terribles. ubicación de la bandeja de entrada para comercializadores. Sin embargo, esto no es algo que informen.

Es por eso que las empresas contratan los servicios de ubicación de la bandeja de entrada plataformas. Estas plataformas de prueba de capacidad de entrega proporcionan a los remitentes listas de semillas que se monitorean para ver si la campaña llega a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam. Esto le brinda al especialista en marketing todos los informes necesarios para solucionar y corregir problemas de entrega: calidad de la lista, calidad del contenido o problemas de infraestructura.

Definamos la tasa de entregabilidad y la tasa de bandeja de entrada en el contexto del marketing por correo electrónico.

  • Tasa de entregabilidad: La tasa de entregabilidad es el porcentaje de correos electrónicos enviados que llegan exitosamente al servidor de correo electrónico o a la bandeja de entrada del destinatario sin rebotar ni ser marcados como spam.

[\text{Tasa de capacidad de entrega} = \frac{\text{Número de correos electrónicos entregados}}{\text{Número de correos electrónicos enviados}} \times 100\%]

  • Tasa de bandeja de entrada: La tasa de la bandeja de entrada es el porcentaje de correos electrónicos enviados que llegan a la bandeja de entrada del destinatario en lugar de ser enviados a spam u otras carpetas.

\text{Tasa de bandeja de entrada} = \frac{\text{Número de correos electrónicos en la bandeja de entrada}}{\text{Número de correos electrónicos entregados}} \times 100\%]

Estas dos métricas son esenciales en el marketing por correo electrónico para medir la eficacia de sus campañas de correo electrónico y garantizar que sus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios previstos.

250ok le gusta llamar a esto el tasa de entrega real. Supervisar esta ubicación puede significar miles de dólares en mayores tasas de apertura, clics y conversión para los especialistas en marketing por correo electrónico.

El mito de la entregabilidad
Fuente: 250ok (ya no está activo)

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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