TeamKeeper: modernice la retención de talentos con análisis de gestión

equipo de ventas de combustible

Un nuevo empleado superó la entrevista, pero no se ha desempeñado tan bien como se esperaba. Los miembros del equipo no alcanzan las cuotas porque no reciben el entrenamiento adecuado. Los vendedores talentosos abandonan la empresa porque no se sienten comprometidos con el trabajo.

El gerente de ventas juega un papel fundamental en todos los escenarios anteriores. Los gerentes fuertes son clave para el éxito de una organización, pero solo 12% de los empleados estadounidenses Están totalmente de acuerdo en que sus gerentes les ayudan a establecer prioridades laborales, y ese 12% está mucho más feliz en su trabajo que los demás.

Estas luchas fueron la inspiración para TeamKeeper, una nueva plataforma de retención de talento que aprovecha los datos para brindar recomendaciones personalizadas para descubrir, desarrollar e involucrar a los empleados.

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TeamKeeper adopta un enfoque basado en datos para la gestión del talento de una manera más rigurosa desde el punto de vista estadístico, lo que garantiza que la gestión no sea un enfoque único para todos. Las técnicas y los motivadores de Bonnie son muy diferentes de los de Jeff, y los conocimientos proporcionados por TeamKeeper permiten al gerente trabajar con cada uno de ellos en consecuencia para aprovechar al máximo a sus empleados. Las evaluaciones integradas de TeamKeeper, el establecimiento de objetivos, las herramientas de participación y las clasificaciones de impacto están diseñadas para mejorar a los gerentes, de modo que no solo sepan a quién y cuándo entrenar, sino cómo.

Pero la herramienta no solo ayuda a administrar el talento existente; también ayuda a descubrir nuevos talentos que serán los más adecuados para el puesto. Las evaluaciones personalizadas de TeamKeeper predicen el éxito de los candidatos al hacer coincidir sus rasgos de carácter con los necesarios para realizar un trabajo específico. Los vendedores pueden desempeñarse muy bien en las entrevistas (¡saben cómo venderse a sí mismos!), Pero un gerente puede darse cuenta demasiado tarde de que la persona no es adecuada para el trabajo.

Dado que cuesta aproximadamente 20% del salario de un empleado para reemplazar a esa persona, y 52 días Para que una empresa ocupe puestos vacantes, tomar la decisión de contratación correcta en primer lugar es fundamental desde el punto de vista de la eficiencia y la rentabilidad. TeamKeeper actúa como una herramienta integral, desde el descubrimiento hasta el conocimiento del talento, la tutoría y el desarrollo. Contratar a los mejores talentos, además de entrenar e involucrar a los miembros existentes del equipo de acuerdo con sus necesidades únicas, ayudará a eliminar la rotación.

Los datos ayudan a la progresión a largo plazo de un empleado, pero también proporcionan una instantánea en tiempo real para dar a los gerentes un "pulso" en sus equipos. Las encuestas personalizadas de TeamKeeper y las herramientas de comentarios semanales facilitan la creación de una cultura de responsabilidad, manteniendo a los empleados comprometidos y mejorando la moral en todo el equipo. Armados con estos datos procesables, los gerentes están capacitados para retener a los mejores talentos, alcanzar las cuotas de ventas y aumentar los ingresos generales de la empresa.

Estos conocimientos pueden resultar especialmente reveladores. Por ejemplo, un gerente puede no darse cuenta de que un empleado callado o introvertido aspira a alcanzar un puesto de gerente o desarrollar una habilidad específica. TeamKeeper no solo extraerá esta información, sino que entregará las estrategias de gestión personalizadas para ayudar a aprovechar al máximo a estos miembros del equipo.

Las innovadoras capacidades de inteligencia del talento de la plataforma brindan una ventanilla única que ayuda a los gerentes de ventas con tareas específicas, que incluyen:

  • Edificio de la lista: Las evaluaciones personalizadas predicen el éxito de los candidatos al hacer coincidir sus rasgos de carácter con los necesarios para realizar un trabajo específico.
  • Coaching: Las evaluaciones integradas de TeamKeeper, el establecimiento de objetivos, las herramientas de participación y las clasificaciones de impacto alimentan el Coaching Planner, por lo que los gerentes no solo sepan quién y cuándo entrenar, sino cómo.
  • Fomento del compromiso y la cultura: Las encuestas personalizadas y las herramientas de comentarios semanales facilitan la creación de una cultura de responsabilidad, manteniendo a los empleados comprometidos y mejorando la moral en todo el equipo.
  • Establecimiento de metas y seguimiento: Las herramientas de establecimiento de metas ayudan a los gerentes a establecer metas que son específicas, medibles y alcanzables mediante el uso de metas SMART u OKR (objetivos y resultados clave). Los correos electrónicos de seguimiento automatizados sondean a los representantes de ventas sobre su progreso y actualizan el panel de TeamKeeper.
  • Gestión de ventas guiada: Las sugerencias diarias de la lista de tareas pendientes, las estrategias de gestión para cada miembro del equipo y los consejos diarios de liderazgo son solo algunas de las formas en que TeamKeeper facilita que incluso los gerentes más ecológicos sean más efectivos.
  • Integración: TeamKeeper puede integrarse con la mayoría de los CRM basados ​​en la nube, los sistemas de recursos humanos y los sistemas de gestión del aprendizaje. También ayuda a romper los silos entre RR.HH. y la dirección para identificar candidatos que tendrán éxito y aumentarán la retención de empleados.

La conclusión es que al escuchar a los empleados y personalizar las estrategias de gestión para ellos, las organizaciones pueden aumentar los ingresos, las ganancias y la moral mientras reducen el drama en el lugar de trabajo.

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