La estrategia de marketing más efectiva, inteligente y eficiente es el marketing basado en cuentas (ABM). Impulsado por la orientación basada en datos y las estrategias de marketing multicanal personalizadas, ABM ayuda a los especialistas en marketing a aumentar las conversiones y aumentar los ingresos.
Plataforma Terminus ABM
¿Qué juegos Término Aparte de otras plataformas ABM, es cómo la plataforma involucra de manera proactiva a las cuentas objetivo, lo que permite a los especialistas en marketing crear más oportunidades. Terminus realmente ofrece un enfoque holístico de ABM porque el compromiso multicanal nativo genera más resultados.
Terminus ayuda a resolver los mayores desafíos actuales de los especialistas en marketing:
- Generación de tráfico y leads.
- Elevando las marcas para destacarse de la competencia.
- Gestión de múltiples canales de marketing para ampliar el alcance y la conciencia de la marca.
- Aprender acerca de sus clientes.
- Creación de contenido atractivo.
- Cumplir con las normas de intercambio de datos y privacidad.
- Cumpliendo con las expectativas del cliente para una mayor personalización y compromiso.
El centro de participación de Terminus
¿Qué es lo que más necesitan los equipos de marketing para entender a sus clientes? Datos. los Centro de participación de Terminus ofrece una gama de herramientas para ayudar a los equipos de marketing a comprender e involucrar a sus clientes, construir su perfil de cliente ideal (ICP), y aproveche los conocimientos a través de informes y atribuciones personalizables para demostrar el impacto de cada canal.
El centro permite a los equipos de marketing encontrar a su próximo cliente, coordinar campañas multicanal, medir todo su programa de marketing, alentar a los equipos de ventas a tomar medidas y generar ingresos sostenibles.
Utilizando la amplia gama de canales de participación de Terminus, los especialistas en marketing pueden crear experiencias de cuentas conectadas para aumentar la intención.
- Experiencias publicitarias – permite a los equipos de marketing hacer crecer las marcas a nivel mundial al aprovechar campañas multicanal coordinadas, personalizadas y escalables que envían mensajes a través de cientos de redes publicitarias a personas de todo el mundo. Los especialistas en marketing pueden acceder programáticamente al inventario de anuncios premium, optimizar su gasto publicitario con orientación contextual, de cookies y de IP, y aprovechar los anuncios de audio y televisión conectados en canales en crecimiento como Spotify, Hulu, IPTV y más.
- Experiencias de correo electrónico – permite a los equipos de marketing aprovechar los correos electrónicos en canales de anuncios dirigidos de gran volumen rebosantes de análisis, datos de intención y mapeo de IP. Debido a que los banners se personalizan de acuerdo con la dirección de correo electrónico del destinatario, los correos electrónicos tienen un 100 % de precisión de orientación. Las campañas de correo electrónico también se pueden segmentar a través de pruebas A/B, banners alternativos, solo internas, etapa de oportunidad, destinatario, grupo de remitentes o modo aleatorio.
- Experiencias de chat – ofrece una solución de marketing conversacional nativa de una plataforma ABM para convertir a más visitantes del sitio web. El chatbot de Terminus crea viajes de compra más relevantes con su capacidad para reservar reuniones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, calificar de manera inteligente el tráfico entrante, recopilar datos de los visitantes y utilizar la pila tecnológica conectada para activar la automatización y el compromiso de ventas.
- Experiencias Web – convierte cada página web en una página de destino personalizada a través de ventanas emergentes específicas, superposiciones y personalización integrada para impulsar el compromiso. Con Web Experiences, los equipos de marketing pueden crear mejores recorridos de compra, crear fácilmente y promocionar dinámicamente contenido relevante y personalizado y, mediante la segmentación de audiencias y el cultivo de una mejor comprensión de las cuentas objetivo, optimizar la inversión publicitaria.
Profisee aprovechó las experiencias web para crear campañas unificadas, personalizando la experiencia de contenido del usuario por cuenta, industria y persona, y el 61 % de los visitantes de su sitio pasó más tiempo en páginas web y las conversiones en páginas de alto valor aumentaron en un 11 %.
- Estudio de medición – un motor de análisis y atribución fácil de usar, recopila y proporciona todos los conocimientos que los equipos de marketing necesitan para analizar el impacto de las actividades de comercialización con una vista de 360 grados del recorrido del comprador. Esta plataforma recopila y aprovecha datos de publicidad, chat, correo electrónico y experiencias web para generar campañas ABM integrales y estratégicas.
- Experiencias de ventas – genera datos poderosos para crear nuevas formas de involucrar a los prospectos, lo que permite que los representantes de ventas trabajen de manera más inteligente, no más difícil. Los equipos de ventas obtienen fácil acceso a información procesable, incorporando datos de Terminus a sus CRM, calificando relaciones para ayudar a pronosticar la canalización e identificar las cuentas más comprometidas en función de la frecuencia de los correos electrónicos. Las experiencias de ventas también permiten a los equipos monitorear las señales de intención y aprovechar la inteligencia de cuentas, el compromiso y los viajes de compra para optimizar sus estrategias de ABM.
Después de solo una cuarta parte de usar Terminus Sales Experiences, Bazarvoice cambió por completo su programa ABM, viendo un aumento de 4X en los ingresos empresariales, un aumento del 33% en el tamaño promedio de los acuerdos, un crecimiento de 6X en su cartera. Su segmento de PYMES también experimentó un crecimiento de los ingresos y la cartera de proyectos, además de un aumento del 173 % en el tamaño promedio de las transacciones.
Datos en los que puede confiar
Las campañas de marketing más efectivas son tan buenas como los datos que las informan. los Estudio de datos de Terminus recopila datos de comportamiento, CRM, firmográficos, de intención, MAP y psicográficos para ayudar a los especialistas en marketing a:
- Logre una vista unificada de los datos de la cuenta.
- Identifique segmentos de audiencia personalizados.
- Cree ICP precisos a partir de fuentes de datos propias y de terceros.
- Descubrir y priorizar cuentas.
¿Un punto de dolor importante para los equipos de marketing? Sabiendo que la mayoría de los datos de CRM B2B son inexactos e incompletos. La limpieza, duplicación y activación manual de datos es lenta y costosa, y puede reducir los ingresos en un 20 %.
Como complemento de Terminus Data Studio, se encuentra Terminus CDP, diseñado específicamente para resolver esos problemas, que ofrece un conjunto completo de soluciones para limpiar, enriquecer y administrar los datos de CRM. Mediante el uso de Terminus CDP, los clientes han sido testigos de un aumento del 180 % al 300 % en las conversiones de clientes potenciales, una reducción del 20 % al 2 % en las tasas de error de la campaña y una precisión del 97 % en los datos de contactos y clientes potenciales.
No solo tome nuestra palabra
La empresa, anteriormente SnackNation, originalmente entregaba refrigerios a los empleados en la oficina. Y luego la pandemia obligó a todos a trabajar virtualmente. La empresa cambió rápidamente de nombre a Caroo, girando para ofrecer paquetes de atención para empleados en un trabajar desde cualquier lugar mundo.
Dye contrató a Terminus para que lo ayudara a configurar y ejecutar su visión de ABM y solo 60 días después, Caroo lanzó su primer caso de uso. Las empresas utilizaron un enfoque de cuatro fases:
- La fase uno involucró identificar y adquirir la tecnología necesaria para respaldar un programa ABM, obtener la aceptación de las partes interesadas y analizar ICP para apuntar a las mejores cuentas.
- En la fase dos, el equipo trabajó para documentar y definir el programa, auditar el contenido, evaluar los canales, prepararse para la habilitación y desarrollar un plan de lanzamiento.
- La fase tres convirtió el enfoque del equipo en la creación de micrositios únicos, la reutilización del contenido donde fuera posible y la preparación de la pila tecnológica de la empresa para la implementación.
- La fase cuatro involucró el bucle en el equipo de ventas para la habilitación. Lanzaron anuncios y correos electrónicos, crearon informes e impulsaron todo el proyecto.
Tres semanas después del lanzamiento, el programa involucró al 85% de las cuentas de Caroo y entregó tres acuerdos cerrados y ganados. La empresa identificó 78 nuevos contactos y abrió 32 oportunidades y, en menos de un trimestre, había construido cerca de $1 millón en proyectos utilizando ABM.
Lea la historia del cliente de Terminus Caroo
Ninguna plataforma es una isla
Los equipos de marketing más efectivos cuentan con las mejores herramientas y datos de su clase. La plataforma de Terminus empodera a los equipos de marketing para crear viajes de clientes multicanal conectados y aumentar la canalización. Integra componentes críticos de la pila de tecnología de marketing (Marketo, Pardo, Hubspot, Salesforce, Eloqua y Microsoft Dynamics 365, por ejemplo) y aprovecha los datos en Terminus Engagement Hub.
Para facilitar la colaboración, la comunicación y la coordinación, Terminus integra una gama de herramientas que incluyen Crossbeam, Slack, PathFactory, Salesloft, Outreach y otras. Los equipos de marketing también pueden conectar Terminus a sus herramientas de análisis web, como Google Analytics y Adobe Analytics, dentro de Engagement Hub para acceder a información crítica de tráfico basada en cuentas para priorizar cuentas en el mercado y alertar a los equipos sobre picos de actividad de clientes potenciales.
Diríjase a los clientes correctos, siempre
Los mensajes bombardean a la gente desde todas las direcciones todos los días, y la gente los ignora cada vez más. La mejor estrategia de marketing utiliza un enfoque de sonido envolvente, que ofrece múltiples impresiones en una amplia gama de canales para comunicar el mismo mensaje. Nuestra plataforma ABM brinda a los especialistas en marketing acceso para crear un poco de algo para todos y entregarlo en sus canales preferidos. ABM permite a las empresas dirigirse a los clientes adecuados, transformarlos en defensores y generar los máximos ingresos.
Tim Kopp, director ejecutivo de Terminus
Entre los hallazgos clave en su Informe sobre el estado del marketing moderno de 2021, Término aprendió:
- El 91 % de los encuestados está de acuerdo en que su organización está interesada en poder dirigirse a clientes potenciales y clientes a través de un enfoque personalizado, con campañas personalizadas y divulgación de ventas.
- El 87% estuvo de acuerdo en que aumentar las estrategias tradicionales basadas en clientes potenciales con un mayor enfoque en las estrategias basadas en cuentas es la mejor manera de maximizar la generación de ingresos.
- El 87 % está de acuerdo en que el equipo de ingresos de su organización necesita más datos, canales de marketing e inteligencia de ventas/marketing para tomar decisiones más informadas.
- El 95 % se preocupa de que la desaparición de datos de terceros afecte negativamente a los esfuerzos de marketing.
Descargue el Informe sobre el estado del marketing moderno de 2021
Ya no tiene sentido desde el punto de vista comercial confiar completamente en los clientes potenciales como la única fuente de información para la estrategia de marketing. Aprovechar una variedad de métricas y datos (visitas al sitio web, participación en campañas de correo electrónico, interacción con chatbots y más) para medir el impacto en las cuentas equipa a los especialistas en marketing para comprender mejor la participación real e identificar las cuentas listas para actuar. Estas funciones tampoco son mutuamente excluyentes; trabajan en conjunto, al igual que la marca impulsa la demanda. Y ABM es la salsa secreta que lo une todo para impulsar un compromiso altamente efectivo en todo el embudo.
