Marketing para dispositivos móviles y tabletas

Tu mente nos pertenece

Durante las últimas semanas he estado recogiendo y dejando libros; uno de ellos fue The Big Switch, de Nicolás Carr. Hoy terminé de leer el libro.

Nicholas Carr hizo un trabajo fantástico al establecer paralelismos entre la evolución de la red de energía eléctrica en este país y el nacimiento de la computación en la nube. En una nota similar, Wired tiene un gran artículo, llamado Planet Amazon, en su publicación de mayo de 2008 que cuenta la historia de la nube de Amazon. Asegúrate de comprobarlo. Wired se refirió a la oferta de Amazon como Hardware como servicio (HaaS). También se conoce como infraestructura como servicio (IaaS).

Mientras aplaudo la visión de Nicholas sobre la computación en la nube y el futuro de 'cómo' nos desarrollaremos en el futuro cercano, me sorprendió cuando comenzó a discutir lo inevitable control las computadoras tendrían sobre nosotros mientras continuamos integrándolos, incluso biológicamente. El libro hace una excepción al trabajo que los especialistas en marketing están realizando actualmente para aprovechar los datos, y casi da una mirada aterradora a dónde podría estar esto en el futuro.

Cada vez que leemos una página de texto o hacemos clic en un enlace o vemos un video, cada vez que colocamos algo en un carrito de compras o realizamos una búsqueda, cada vez que enviamos un correo electrónico o chateamos en una ventana de mensajería instantánea, estamos llenando en un "formulario para el registro". … A menudo no nos damos cuenta de los hilos que estamos tejiendo y cómo y quién los manipula. E incluso si fuéramos conscientes de ser monitoreados o controlados, es posible que no nos importe. Después de todo, también nos beneficiamos de la personificación que Internet hace posible: nos convierte en consumidores y trabajadores más perfectos. Aceptamos un mayor control a cambio de una mayor comodidad. La telaraña está hecha a medida y no nos sentimos infelices en su interior.

Manipulación y control son palabras muy fuertes con las que no puedo estar de acuerdo. Si puedo utilizar los datos de un cliente para intentar predecir lo que pueden querer, no los estoy controlando ni manipulando para que realicen una compra. Más bien, a cambio de proporcionar los datos, simplemente estoy tratando de proporcionarles lo que podrían estar buscando. Eso es eficiente para todas las partes involucradas.

Control indicaría que la interfaz de alguna manera ha superado mi libre albedrío, lo cual es una afirmación ridícula. ¿Todos somos zombis sin sentido en Internet que no tenemos la capacidad de defendernos de un anuncio de texto bien colocado? De Verdad? Es por eso que los mejores anuncios solo obtienen tasas de clics de un solo dígito.

En cuanto al futuro de la integración del hombre y la máquina, incluso soy optimista acerca de esas oportunidades. Imagínese poder acceder a un motor de búsqueda sin la necesidad de un teclado y conexión a Internet. Los diabéticos podrían controlar sus niveles de azúcar en la sangre E identificar los mejores alimentos para alimentarse. ¿En una dieta? Quizás podría controlar su ingesta calórica diaria o contar los puntos de Weight Watcher mientras come.

cubo de borgoEl hecho es que tenemos muy poco control sobre nosotros mismos, sin importarnos preocuparnos por AI. Tenemos un mundo con locos por la salud que mueren de hambre sus cuerpos, locos por ejercicio que desgastan sus articulaciones, adictos que mienten, engañan y roban para obtener su dosis ... etc. Nosotros mismos somos máquinas imperfectas, siempre tratando de mejorar pero a menudo nos quedamos cortos.

La capacidad de omitir el uso de un teclado y un monitor y "conectarse" a Internet no me asusta en absoluto. Soy capaz de reconocer eso control es un término que se usa libremente y, con los humanos, nunca se hace realidad. Nunca hemos podido controlarnos a nosotros mismos, y las máquinas hechas por el hombre nunca podrán vencer a la máquina perfecta que Dios mismo ha ensamblado.

The Big Switch es una gran lectura y animo a cualquiera a que la lea. Creo que las preguntas que plantea sobre la futura inteligencia artificial son buenas, pero Nicholas tiene una visión más alarmante de la oportunidad en lugar de una visión optimista de lo que hará por la interacción humana, la productividad y la calidad de vida.

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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