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100 años después: el reino del suscriptor

Este es un anuncio de la edición de mayo de 1916 de Popular Mechanics de AT&T que se dirige a posibles suscriptores telefónicos.

A menudo me pregunto qué tan difícil fue superar el miedo y la inquietud que tal tecnología debe haber causado en ese momento. También me pregunto cómo se compara con la adopción de las redes sociales e Internet en la actualidad.

La historia casi siempre se repite.

Reino del suscriptorLos teléfonos, como Internet, cambiaron vidas significativamente. En 1926, el Comité de Educación de Adultos de Caballeros de Colón incluso planteó la pregunta: “¿Los inventos modernos ayudan o estropean el carácter y la salud?"

Con este anuncio, AT&T aliviaba el miedo del público a la tecnología y, en cambio, lo educaba sobre cómo la tecnología los empoderaba.

Parece que este anuncio podría volver a publicarse fácilmente hoy, con Internet en cola en:

En el desarrollo de Internet, el usuario es el factor dominante. Sus requisitos cada vez mayores inspiran inventos, conducen a investigaciones científicas interminables y hacen necesarias grandes mejoras y ampliaciones.

Ni las marcas ni el dinero se escatiman para construir Internet, para amplificar el poder del usuario al límite. En Internet tienes el mecanismo de comunicación más completo del mundo. Está animado por el más amplio espíritu de servicio, y usted lo domina y controla en la doble capacidad de usuario y proveedor de datos. Internet no puede pensar ni hablar por ti, pero lleva tus pensamientos a donde tú quieras. Es tuyo para usar.

Sin la cooperación del usuario, todo lo que se ha hecho para perfeccionar el sistema es inútil y no se puede dar un servicio adecuado. Por ejemplo, aunque se gastaron decenas de miles de millones para construir Internet, permanece en silencio si la persona en el otro extremo no lo usa.

Internet es esencialmente democrático; lleva la voz del niño y la del adulto con la misma rapidez y franqueza. Y debido a que cada usuario es un factor dominante en Internet, Internet es lo más democrático que se puede proporcionar al mundo.

No es solo el instrumento del individuo, sino que satisface las necesidades de todas las personas.

Un siglo después, ¡y todavía vivimos en el Reino del Suscriptor!

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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