Ticksy: Soporte al cliente SaaS simple y económico

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En nuestra entrevista conFormstack el viernes, estábamos hablando de cómo siguen llegando al mercado grandes aplicaciones que ofrecen soluciones económicas que pueden crecer con su negocio. Mientras escribía a un desarrollador sobre un problema que teníamos con su complemento, inicié sesión en el sistema de emisión de tickets que habían implementado. Ticksy.

Si tiene una empresa en crecimiento, este puede ser el sistema perfecto para usted, ya que cobran solo $ 5 por usuario. Actualmente, el sistema está integrado con Envato, una familia de sitios web de plugins, temas y fragmentos, para que los desarrolladores puedan ofrecer soporte a sus clientes. Tiene todas las funciones necesarias para una pequeña tienda de desarrollo, con un rastreador de corrección de errores, una base de conocimientos y preguntas frecuentes, notificaciones y respuestas por correo electrónico y priorización de tickets.

Ticksy promueve los siguientes beneficios:

  • marca - Ticksy le permite elegir un subdominio y personalizar su logotipo para que coincida con su marca para una experiencia de cliente perfecta.
  • Amigable con el medio ambiente - Ticksy está diseñado para integrarse fácilmente con Envato, lo que simplifica el soporte y la verificación de compras desde el primer día.
  • Ahorrar tiempo - El diseño y la interfaz limpios de Ticksy hacen que el proceso de soporte sea simple e intuitivo para usted y, lo que es más importante, para sus clientes.
  • Libre de hinchazón - Concéntrese en ayudar a sus clientes, no en administrar una aplicación. Ticksy ofrece las herramientas de soporte que realmente necesita. Sin bloatware.
  • Accesible - A solo $ 5 por usuario por mes, y sin costos ocultos, Ticksy le permite brindar un soporte al cliente estelar por el costo de un café con leche helado de vainilla con un trago adicional.
  • Elegante - El tablero simple e intuitivo de Ticksy le brinda las herramientas para mantenerse organizado, impulsar la eficiencia y brindar un servicio al cliente de primer nivel.

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