7 consejos para construir una máquina de marketing de crecimiento exitosa

estrategias de crecimiento

A medida que las empresas buscan generar nuevos ingresos en canales inexplorados, las iniciativas de crecimiento son cada vez más populares. ¿Pero por dónde empiezas? ¿Como ¿comienzas? Lo admito, puede ser abrumador.

Primero, hablemos de por qué existen las iniciativas de crecimiento. Si una empresa está intentando aumentar los ingresos, puede hacerlo de varias formas: ampliar los márgenes de los productos, mejorar el valor medio de los pedidos, aumentar el valor de por vida del cliente, etc. Alternativamente, las empresas pueden apoyarse en la experimentación de nuevos canales para diversificar su mezcla de canales y vender. a una audiencia más amplia. Lo que nos lleva a la razón por la que algunas empresas, como Readers.com, están invirtiendo en marketing de crecimiento para adquirir más clientes. Si bien la mentalidad de crecimiento se puede aplicar a muchas áreas de su negocio (aumentar la conciencia, la retención, etc.), para el propósito de este artículo me referiré únicamente al crecimiento de la adquisición de clientes.

Nuestro equipo de crecimiento formado a principios de año ha pasado por muchas pruebas y errores, ha experimentado grandes victorias e inevitablemente muchos fracasos. Si ya tiene algunas iniciativas de marketing de crecimiento implementadas o no tiene idea de cómo comenzar el proceso, aquí hay algunas cosas que nuestro equipo ha aprendido el año pasado sobre cómo construir una máquina de crecimiento eficaz para validar canales de adquisición de clientes inexplorados. .

  1. Recopile ideas de crecimiento de TODOS.

Los diferentes departamentos ofrecen perspectivas únicas con respecto a dónde existen oportunidades. Mi consejo: mía su experiencia. Un miembro del equipo de ingeniería y un miembro del equipo de operaciones ofrecerán opiniones muy diferentes. Aprovecha esto.

Involucrar a una variedad de miembros del equipo no solo le brinda un buen punto de partida, sino que también le brinda la oportunidad de tejer la mentalidad de crecimiento y la experimentación en el ADN de su empresa. Si bien su Equipo de Crecimiento posee la 'hoja de ruta de crecimiento', o las iniciativas de crecimiento que planea implementar dentro de un período de tiempo determinado, todos en la organización deben tener un sentido de propiedad en el proceso.

  1. Asegúrese de tener el derecho analítica e infraestructura de datos implementada.

No vuele a ciegas. Al iniciar cualquier iniciativa de crecimiento, debe tener una definición clara de cómo se ve el éxito y cómo lo va a rastrear. Tener los instrumentos adecuados para medir eficazmente su objetivo es fundamental. El proceso que utiliza para determinar el éxito debe integrarse en la etapa de planificación y debe informarse con una cadencia regular. Los ciclos de retroalimentación fuertes son su alma. Solo entonces podrá aprender de los resultados de la prueba y desarrollar iniciativas mejores y más grandes en el futuro. Tanto con iniciativas exitosas, analítica también permita que su equipo obtenga conocimientos y nuevos aprendizajes de experimentos fallidos.

  1. Priorice las ideas de crecimiento con atención para centrarse en ofrecer el máximo valor.

Hay miles de canales de adquisición de clientes disponibles para usted, sin mencionar las nuevas oportunidades que surgen todos los días. Como especialista en marketing de crecimiento, debe averiguar cómo ti puede ofrecer el máximo valor a su empresa a través de estas oportunidades. En resumen, aprender a clasificar y priorizar ideas es fundamental.

Síndrome del objeto brillante puede ser una trampa común para los especialistas en marketing de crecimiento que constantemente seleccionan nuevas oportunidades. No se deje engañar. En su lugar, adopte un marco para reducir el ruido e introduzca una metodología repetible y escalable. Hay varios métodos propuestos sobre el proceso de trabajo de crecimiento, así que asegúrese de que su equipo se tome el tiempo para encontrar el que mejor funcione para usted y su entorno.

  1. Equilibre el riesgo con la recompensa.

Si bien, en última instancia, damos prioridad a maximizar la cantidad de "turnos al bate" que tomamos (¡volumen, volumen, volumen!), También entendemos que no todas las oportunidades son iguales. Una gran apuesta, que gana tracción fácilmente puede superar a diez victorias más pequeñas.

Hemos tenido éxito al mezclar algunos riesgos de grandes cambios con nuestras apuestas más pequeñas y menos arriesgadas. Definir "equilibrio" será exclusivo de su equipo, pero no evite variar el tamaño del riesgo en el que incurra con cada táctica. Algunas tácticas se prestan bien a un enfoque de gatear, caminar y correr, mientras que otras pueden requerir un enfoque más completo.

  1. Error por el lado de correr demasiado rápido.

El tiempo es un factor de éxito enorme, a pesar de que a menudo es el recurso más escaso de su equipo. No tenga miedo de moverse rápidamente. Por ejemplo, algunos experimentos de crecimiento tienen un primer motor ventaja, lo que significa que las oportunidades pueden favorecer a quienes se comprometen con una táctica antes de que sea un canal establecido. Es importante comprometerse temprano en tales casos, ya que esta puede ser la diferencia entre un ROI enorme o un rendimiento mediocre.

  1. Mantente fiel a tu marca y misión.

Este consejo puede sonar un poco cliché, pero es una buena regla general. Cuando pruebe los canales de crecimiento, pregúntese: "Si esta táctica tiene un buen rendimiento, ¿la implementaríamos en nuestra estrategia a largo plazo?" Si la respuesta es no, sigue adelante. Muchas tácticas de crecimiento pueden generar fácilmente ganancias rápidas, pero es fundamental comprender que sacrificar la experiencia de usuario o la percepción de la marca es, en sí mismo, un costo oculto. Algunas cosas se ven muy bien en el papel, pero si van en contra de lo que eres como marca, no vale la pena el tiempo, la inversión o el esfuerzo.

  1. Sea transparente con los resultados y el aprendizaje.

No importa cuán sombríos puedan ser los resultados de las pruebas, asegúrese de democratizar los datos con su equipo para que puedan aprender con usted. No tiene sentido que varias personas cometan el mismo error porque los miembros del equipo dudan en socializar sus aprendizajes. Beneficia a todos a largo plazo.

No importa cuánto lea e investigue sobre iniciativas de crecimiento, la forma más rápida de aprender es comenzar a probar sus ideas. No te paralices con la duda o el miedo al fracaso. Tú fallarás. Aceptarlo. Aprender de ello. Y luego hazlo todo de nuevo. Es la única forma de crecer.

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