Realice un seguimiento de los clics de Mailto en eventos de Google Analytics mediante Google Tag Manager

Administrador de etiquetas de Google Evento de Google Analytics para el seguimiento de clics en números de teléfono en una etiqueta de anclaje

A medida que trabajamos con los clientes en la generación de informes, es necesario que configuremos una cuenta de Google Tag Manager para ellos. Google Tag Manager no es solo una plataforma para cargar todas las secuencias de comandos de su sitio web, también es una herramienta sólida para personalizar dónde y cuándo desea activar acciones dentro de su sitio utilizando las secuencias de comandos que haya incluido.

Proporcionar un correo electrónico monitoreado externamente en su sitio es una excelente manera de facilitar que un visitante envíe un correo electrónico a su equipo de ventas. Así es como se ve esa etiqueta de anclaje HTML:

<a href="mailto:info@highbridgeconsultants.com">info@highbridgeconsultants.com</a>

Los eventos de Google Analytics ofrecen la oportunidad de medir Eventos dentro de un sitio. Los eventos son imprescindibles para medir la interacción, como hacer clic en llamadas a la acción, iniciar y detener videos y otras interacciones dentro de un sitio que no mueven al usuario de una página a otra. Es el medio perfecto para medir este tipo de interacción. Para hacerlo, podríamos modificar el código anterior y agregar un evento JavaScript onClick para agregar el evento:

<a href="mailto:info@highbridgeconsultants.com" onclick="gtag('event', 'click', { event_category: 'Mailto Link', event_action: 'Email Click', event_label:'https://highbridgeconsultants.com/contact/'})">info@highbridgeconsultants.com</a>

Tenga en cuenta que también estamos interesados ​​en la página desde la que se hizo clic en la dirección de correo electrónico. Eso es útil para ver qué páginas generan la mayor participación por correo electrónico.

Hay algunos desafíos con esto. Primero, es posible que no tenga acceso para agregar el código onclick dentro de los campos del sistema de administración de contenido de su sitio (CMS). En segundo lugar, la sintaxis tiene que ser correcta, por lo que hay muchas oportunidades de equivocarse. En tercer lugar, tendrá que hacerlo en todos los lugares donde tenga una dirección de correo electrónico en su sitio.

Seguimiento de eventos en Google Tag Manager

La solución es emplear las capacidades avanzadas de Google Tag Director. Mientras Google Tag Manager esté implementado en su sitio, nunca tendrá que tocar su contenido ni código para implementar un seguimiento de eventos como este. Los pasos para hacerlo son los siguientes:

  • Desencadenar – Configure un activador que se ejecute cuando un visitante del sitio haga clic en un enlace de correo electrónico (mailto).
  • Etiqueta – Configure una etiqueta de evento que se procese cada vez que se ejecute el disparador.

NOTA: Un requisito previo para esto es que ya tenga una etiqueta de Google Analytics Universal Analytics configurada y activada correctamente en su sitio.

Parte 1: Configure su activador de clic

  1. Dentro de su cuenta de Google Tag Manager, vaya a disparadores en la barra de navegación izquierda y haga clic en Nuevo
  2. Asigne un nombre a su disparador. llamamos a los nuestros Enviar a hacer clic
  3. Haga clic en la sección Configuración del disparador y elija el tipo de disparador Solo enlaces

Administrador de etiquetas de Google > Activar > Solo clics

  1. Habilitar el Esperar etiquetas con un tiempo de espera máximo predeterminado de 2000 milisegundos
  2. permitir Validación de cheques
  3. Habilite este disparador cuando un URL de la página > coincide con RegEx > .*
  4. Activa este gatillo Algunos clics en enlaces
  5. Dispara este gatillo Haga clic en URL > contiene > mailto:

Enlaces mailto de configuración del disparador de Google Tag Manager

  1. Presione Guardar

Parte 2: Configure su etiqueta de evento

  1. Navegue hasta Etiquetas
  2. Presione Nuevo
  3. Nombra tu etiqueta, nombramos la nuestra Enviar a hacer clic
  4. Selecciona Google Analytics: análisis universal

Administrador de etiquetas de Google > Nueva etiqueta > Google Analytics: Universal Analytics

  1. Establezca el tipo de pista en Evento
  2. Escriba en la Categoría como Correo electrónico
  3. Haga clic en el signo + en Acción y seleccione Haga clic en URL
  4. Haga clic en el signo + en la etiqueta y seleccione Ruta de la página
  5. Deje el valor en blanco
  6. Dejar hit de no interacción como falso
  7. Escriba su Variable de análisis de Google.
  8. Haga clic en la sección Activación y seleccione el Desencadenar configuró en la Parte 1.

Google Tag Manager - Evento de Google Analytics para Mailto Click

  1. Presione Guardar
  2. Obtenga una vista previa de su etiqueta, conecte su sitio y haga clic en su sitio para observar que la etiqueta se activa. Puede hacer clic en la etiqueta Haga clic en correo electrónico y ver los detalles que se pasaron.

vista previa del evento mailto del administrador de etiquetas de google

  1. Después de verificar que su etiqueta se activa correctamente, Publicar la etiqueta para ponerlo en vivo en su sitio

Sugerencia: Google Analytics no rastrea eventos normalmente en tiempo real para su sitio, por lo que si está probando el sitio y regresando a su plataforma de análisis, es posible que no observe el registro del evento. Vuelva a consultar en unas horas.

Ahora, independientemente de la página de su sitio, cada enlace mailto registrará un evento en Google Analytics cuando alguien haga clic en el enlace del correo electrónico. También puede configurar ese evento como un objetivo en Google Analytics.

Si desea configurar esto para clics en números de teléfono, asegúrese de leer nuestro artículo anterior, Realice un seguimiento de los enlaces de clic para llamar en los eventos de Google Analytics mediante el Administrador de etiquetas de Google.