Seguimiento de llamadas telefónicas de búsqueda orgánica y de pago

Operador telefónico

Tenemos un cliente al que le encanta conducir más llamadas telefónicas a su negocio que cualquier otro método. Como su cliente, queremos asegurarnos de que nuestras estrategias funcionen bien, por lo que debemos incorporar algunas tácticas específicas para comprender de dónde provienen las llamadas telefónicas.

El cliente ha incorporado HostedNumbers en campañas anteriores y, después de pasar unos minutos en la plataforma, ¡sabemos que puede adaptarse a nuestras necesidades!

Seguimiento de llamadas telefónicas de búsqueda de pago

El seguimiento de las llamadas telefónicas de búsqueda de pago es bastante fácil, ya que puede publicar cualquier número de teléfono que desee. Agregue un número de teléfono con HostedNumbers y estará listo para comenzar ... ¿o sí? Dentro de HostedNumbers, ofrecen llamadas robustas analítica para informarle de dónde provienen las llamadas telefónicas entrantes.

HostedNumbers también proporciona una integración de Google Analytics que es bastante buena. Simplemente vaya a Servicios> Opciones de configuración y encontrará Integración de análisis web.
Configuración de Google Analytics de HostedNumbersDentro de Integración de análisis web, pudimos configurar una URL dinámica en una página que bloqueamos el rastreo de los motores de búsqueda. Las capacidades le permiten usar cadenas dinámicas que se pueden reemplazar, por lo que construimos una URL de campaña que capturará la fuente como búsqueda, el medio como una llamada y luego la campaña como el número de teléfono marcado.
HostedNumbers URL dinámica de Google AnalyticsAhora podremos rastrear las llamadas telefónicas de búsqueda pagas dentro de Google Analytics. Además, lo más probable es que configuremos el seguimiento de conversiones para esta página interna única y quizás un panel que monitorea las llamadas.

Seguimiento de llamadas telefónicas de búsqueda orgánica

Usando HostedNumbers, podemos agregar un número de teléfono para búsqueda orgánica y luego rastrearlo dentro de Google Analytics usando el código anterior. Sin embargo, rastrear la búsqueda orgánica es un poco más complicado porque necesitamos automatizar el intercambio de números de teléfono si el usuario ingresa al sitio desde un motor de búsqueda.

Para hacer esto, lo hicimos publicando el número de teléfono con hipervínculo en el sitio dentro de las etiquetas de intervalo con una clase específica:

Llámanos ahora: (19876543210) 987-654

Y dentro del pie de página de la página antes de la etiqueta del cuerpo final, cargamos jQuery que identifica al referente y luego modifica el número de teléfono si es un motor de búsqueda que envía el tráfico:

jQuery(document).ready(function() {
var a = document.createElement('a');
a.href = document.referrer.toLowerCase();
if((a.hostname=="www.google.com")||(a.hostname=="www.bing.com")) {
jQuery('.swapanumber').attr('href','tel:19876540123');
jQuery('.swaphnumber').html('(987) 654-0123');
}
});

Ahora, si alguien de una búsqueda orgánica hace clic en el resultado y llega a cualquier página del sitio, se mostrará el número de teléfono de la campaña. Una vez que el visitante llama a ese número de teléfono, Google Analytics lo capturará dentro de una campaña.

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