Smartling: software de servicios de traducción, colaboración y automatización de procesos

Plataforma de traducción Smartling

Si el comercio está impulsado por las palabras, el comercio global está impulsado por la traducción. Botones, carritos de compras y copia romántica. Los sitios web, los correos electrónicos y los formularios deben traducirse a diferentes idiomas para que una marca se globalice y llegue a nuevas audiencias.

Esto requiere que equipos de personas administren cuidadosamente cada canal de distribución de contenido fuente; y es prohibitivo para los equipos abordar cada idioma admitido. Entrar: Smartling, un sistema de gestión de traducción y proveedor de servicios lingüísticos que brinda a las marcas las herramientas para localizar contenido en dispositivos y plataformas. Enterprise Translation Cloud de Smartling, un enfoque de localización basado en datos, permite a sus clientes lograr traducciones de la más alta calidad a un costo total menor. 

Smartling es la plataforma de traducción elegida por cientos de marcas, incluidas Hootsuite, InterContinental Hotels Group, Sprout Social, GoPro, Shopify, NextDoor, Slack y SurveyMonkey.

¿Qué hace que Smartling sea diferente?

  • Localización basada en datos - Smartling no solo presenta a los clientes datos en tiempo real sobre su proceso de traducción, sino que también es lo suficientemente inteligente como para tomar decisiones por ellos.
  • automatización - Los desarrolladores no están disponibles, pero las traducciones deben hacerse. Smartling se conecta a la perfección con el CMS de los clientes, el repositorio de código y las herramientas de automatización de marketing para reducir la carga de la localización.
  • Contexto visual - Los traductores deben ver las palabras en contexto para ofrecer un trabajo de alta calidad. Sin él, la experiencia del usuario final sufre. La interfaz de traducción de Smartling permite a cualquier traductor comprender el proyecto en cuestión.

Traducción automática de Smartling (MT)

No todos los trabajos requieren un traductor humano. Cuando se trata de traducir palabras a gran escala, la traducción automática es la opción más rápida y económica. Smartling se conecta con los motores de traducción automática más potentes y modernos, incluidos Amazon Translate, Google Translate, Microsoft Translator, Watson Language Translator y más, para ayudar a los usuarios a encontrar el servicio de traducción automática adecuado para sus necesidades específicas. Smartling también aprovecha la traducción automática neuronal para adaptar las traducciones de contenido a la voz y el tono únicos de cada marca a lo largo del tiempo.

panel de traducción de Smartling

Servicios de idiomas de Smartling

Los servicios de traducción de Smartling traducen más de 318 millones de palabras cada año de 150 pares de idiomas. La empresa ayuda a perfeccionar el recorrido del cliente en 50 verticales comerciales diferentes. Smartling emplea un riguroso proceso de selección, con solo el 5% de los solicitantes que lo logran, lo que garantiza que la empresa aproveche solo a los mejores traductores de todo el mundo. O, si tiene sus propios traductores, puede agregarlos fácilmente a la plataforma Smartling y a sus flujos de trabajo de traducción.

Al adoptar un enfoque holístico para el ahorro de costos, los servicios lingüísticos de Smartling van mucho más allá de las tarifas competitivas por palabra, ofreciendo programas de traducción personalizados sin mínimos de proyecto y la gama más completa de opciones de traducción que pueden reducir el gasto en traducción hasta en 50 %.

Traducción asistida por computadora (CAT) Smartling

El proceso de traducción real ocurre dentro de Smartling, con una herramienta de traducción asistida por computadora (CAT) incorporada. Con CAT de Smartling, el contexto visual siempre se proporciona a los traductores, lo que permite a los traductores comprender exactamente qué contenido están traduciendo y cómo encajan sus palabras en ese contexto. Una vez que se completa la traducción, los traductores pueden pasar rápidamente a la siguiente tarea gracias al enrutamiento automático.

flujo de trabajo de traducción de Smartling

Smartling también trabaja para hacer que el trabajo de los traductores humanos sea lo más simple posible gracias a:

  • Contexto visual - Los traductores pueden obtener una vista previa de su trabajo en vivo, en cualquier formato
  • Memoria de traducción en tiempo real
  • Control de versiones - Solo el contenido recién cargado se muestra para las traducciones, mientras que el contenido antiguo se traduce de la memoria de Smartling
  • Activos de Marca - Recursos para pautas de tono y marca.
  • Controles de calidad integrados - Los controles de calidad en tiempo real ayudan a ahorrar tiempo en la revisión
  • Atajos de teclado - Ahorre tiempo en cada acción
  • Fusionar cadenas - Consolide segmentos con solo presionar una tecla
  • Manejo flexible de etiquetas - Utiliza el aprendizaje automático para colocar etiquetas con precisión
  • Enrutamiento automático - Smartling mantiene el contenido en movimiento y enruta automáticamente una traducción completa al siguiente paso

Integraciones de Smartling

Al integrarse directamente con los procesos y herramientas existentes, por ejemplo, cargar contenido en un CMS, Smartling permite a los usuarios automatizar todo el proceso en torno a la traducción real. Smartling es capaz de integrarse con casi cualquier plataforma o herramienta que su marca ya esté aprovechando:

  • Adobe Experience Manager
  • Contento
  • Drupal
  • Sitecore
  • WordPress
  • Hubspot
  • Marketo
  • Salesforce Marketing de Nube
  • Oracle Eloqua

El líder en traducción en la nube, Smartling captura cada actividad relacionada con el proceso de traducción, sintetizándolas en datos procesables que los clientes utilizan para impulsar la innovación dentro de sus negocios. Gracias a Visual Context y una sólida lista de funciones de automatización, los clientes realizan traducciones rentables de la más alta calidad en menos tiempo.

Mueve el mundo con palabras

Este año, Smartling presentó una nueva campaña de marketing llamada Move the World with Words. Esto comenzó con la idea de que hay personas detrás de todo lo que la empresa hace por los clientes: traductores. Así que el equipo contrató a un fotógrafo que emprendió un viaje por todo el mundo para documentar las vidas y las historias de 12 traductores de Smartling que viven en todo el mundo. Las historias cobran vida en el libro de mesa de centro Move the World with Words ya disponible.

Las empresas que buscan crecimiento y éxito global continúan mostrando un gran interés en nuestra oferta. Nuestros nuevos clientes no solo son puntos de orgullo, sino que un aumento tan significativo en NPS significa tanto como muestra que nuestros clientes actuales están teniendo la mejor experiencia posible de Smartling. Nos dice que cumplimos nuestras promesas con los clientes cuando se trata de brindar una excelente experiencia de localización con tecnología de traducción innovadora y traductores que nuestros clientes conocen y se convierten en una extensión de su equipo. No existiríamos sin ninguno de los dos.

Co-fundador y CEO de Smartling, Jack Welde

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