Tragedia y redes sociales

cinta de Newtown

Muchos de ustedes no me conocen personalmente, pero en realidad me crié en Newtown, Connecticut. Es una pequeña ciudad increíble que ha crecido de manera espectacular, pero que no ha cambiado mucho desde que viví allí. Cuando era joven, solíamos tener que ver películas en el Ayuntamiento, visitar el Blue Colony Diner para tomar un helado e ir a la iglesia de Santa Rosa de Lima los domingos. La comunidad era autosuficiente ... mi papá estaba incluso en el departamento de bomberos voluntarios cuando vivíamos allí. Gente estupenda, comunidad increíble.

Uno de nuestros amigos de la familia tiene un hijo cuya vida se salvó en esta tragedia; todos estamos orando por ellos y las familias que perdieron tanto en este horrible evento.

Cuando sucede algo como esto e incluye un tema polémico y político como las armas, existe un riesgo real al discutir o agregar su opinión en línea. Las discusiones pueden estallar rápidamente en ira e incluso odio cuando alguien revela sus puntos de vista políticos, ya que las víctimas de esto aún no han sido aplastadas.

Quería lanzar algunos consejos que creo que son importantes tanto para las empresas como para las personas:

  • Silencio puede ser una respuesta apropiada. Buen amigo Chuck Gose señaló que el NRA cerró su página de Facebook y dejó de actualizar su cuenta de Twitter. No creo que haya una respuesta mejor que esa dada la situación. Demasiadas empresas piensan que es el trabajo de las relaciones públicas publicar una declaración. Estoy en desacuerdo. A veces, lo mejor que puede hacer es guardar silencio.
  • Compartiendo tu opinión te abrirá al ataque. Simple y llanamente, ponerse de un lado de una discusión o de otro provocará una respuesta. Si tiene una opinión fuerte de una forma u otra y la declara, no se sorprenda de ser atacado abiertamente, ridiculizado, trolleado o de que rechacen opiniones apasionadas alternativas. Compartir su opinión requiere madurez. Si no tiene la madurez suficiente para manejar la respuesta, no se abra al ataque.
  • Discusión puede ser productivo. Las redes sociales brindan un medio para estar en desacuerdo con las personas sin dejar de preocuparse por el resultado final. He visto discusiones increíbles sobre la segunda enmienda, enfermedades mentales, historias de heroísmo y mensajes de amor y apoyo en los últimos días.
  • Esperando es otra táctica. Si bien las respuestas sociales suelen ser mejores cuando hay una respuesta inmediata, eventos con carga política como este pueden requerir una estrategia diferente. Dejé de twittear y limité mi participación en Facebook. También esperé para publicar esto durante un par de días para tener algo constructivo que decir en lugar de simplemente agregar a la explosión de opiniones, argumentos y debates que existen. Si puede esperar hasta que la gente se calme un poco, la conversación puede ser más constructiva.

Las redes sociales son una huevo. No solo estás hablando directamente con la otra persona. Es un método de comunicación en el que su mensaje se pone al público para su escrutinio, independientemente de dónde lo publique. El medio proporciona una red de seguridad para aquellos que desean hacer el bien y un escudo detrás del cual esconderse para aquellos que desean hacer el mal.

Cuando ocurrió la explosión de una casa aquí en Indianápolis, vio todo lo bueno que las redes sociales pueden evocar. Brindó un medio de apoyo, noticias, fe, mensajes de esperanza y resultó en una ayuda real para los involucrados.

Soy optimista, a pesar del debate político, de que las redes sociales serán, en última instancia, una fuerza positiva para sanar a esta comunidad. Ya he visto cómo mis amigos en Newtown usaron Facebook para compartir sus sentimientos, desesperación, esperanza y felicidad de que su hijo estuviera vivo. Si bien no podemos deshacernos de los locos, es de esperar que podamos aprender a usar el medio para siempre. O aprenda cuando no lo use en absoluto.

5 Comentarios

  1. 1

    ¡Grandes comentarios Doug! Recuerdo haber sabido que creciste en Connecticut, pero no me di cuenta de que era Newtown. Gracias por compartir esta información con sus lectores y las comunidades en general.

  2. 3

    Otro riesgo de sumergirse en la discusión de las redes sociales sobre noticias trágicas es que se presenta como una explotación, como cuando los reporteros empujan un micrófono a la cara de alguien que acaba de perder a un ser querido. El silencio suele ser más apropiado.

  3. 4

    Podemos estar tan basados ​​en la mafia con las redes sociales. Durante unas horas ese día pensamos que era el hermano. Imagínese si los pasajeros del autobús desde el que twitteaba frenéticamente hubieran leído los tweets, y si el tirador todavía estuviera vivo. Pudo haber sido mucho peor.

    Y Richard Engel. Puedo ver por qué NBC le puso un bloqueo de los medios hasta que fue liberado. Si se filtró antes, quién sabe qué podría haberle sucedido.
    La gente de las redes sociales comienza a disparar cualquier parte de una historia que escuchan y las agencias de noticias comienzan a omitir pasos para mantenerse al día y mantener su velocidad, cambiando a los medios basados ​​en el perdón como si fueran una agencia de marketing de guerrilla solo para mantener la relevancia para sus patrocinadores. Una pendiente bastante resbaladiza.

    Más importante: me alegro de que sus amigos y familiares hayan sobrevivido a la ruleta rusa de #Newtown el viernes. No hace que la situación sea más trágica y no es mucho una cucharada de azúcar para ayudar a que el medicamento baje, pero al menos todos pueden contar su historia y honrar a esos 27 (asumiendo 28 muertos en total, 1 cuyo nombre nunca se volverá a hablar).

    Y conociéndote, bromance, los honrarás con estilo.

    ¡Hágame saber qué puedo hacer para ayudar, especialmente si puede ser más que con Twitter y Facebook!

    - tu aprendiz

    Finlandés

  4. 5

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