TrueReview: recopile opiniones fácilmente y haga crecer la reputación y la visibilidad de su negocio

TrueReview: recopilar opiniones

Esta mañana me reuní con un cliente que tiene varias ubicaciones para su negocio. Si bien su visibilidad orgánica fue horrible para su sitio, su ubicación en Google Paquete de mapas La sección fue fantástica.

Es un matiz que muchas empresas no comprenden del todo. Las páginas de resultados de los motores de búsqueda regionales tienen 3 secciones principales:

  1. Búsqueda pagada : Indicado por un texto pequeño que indica Anuncio, los anuncios suelen ser prominentes en la parte superior de la página. Estos lugares se pujan en tiempo real y el anunciante paga por clic o llamada telefónica.
  2. Paquete de mapas - un mapa de tamaño significativo es la parte crítica de la página y muestra las empresas, sus calificaciones e información adicional. La clasificación en esta sección está determinada por las calificaciones, las reseñas y la actividad de publicación de la empresa en su página de Google Business.
  3. Búsqueda orgánica - en la base de la página hay resultados orgánicos, enlaces al sitio web real de las empresas que están indexadas y una buena clasificación para los términos que ingresó el usuario del motor de búsqueda.

Secciones SERP: PPC, paquete de mapas, resultados orgánicos

Dominando el paquete de mapas SERP

Como puede ver lo explicado anteriormente ... la reputación de su dominio frente a la reputación basada en las reseñas y la actividad en su página comercial de Google es completamente diferente. De hecho, puedes tener uno sin el otro (aunque no lo recomiendo).

La razón por la que este cliente se desempeñaba tan bien era que hace unos años pusieron en marcha procesos para solicitar revisiones en línea de todos los clientes a los que atendieron. A medida que empezaron a acumular reseñas ... empezaron a ver que aumentaba el número de referencias de los motores de búsqueda.

Si es un proveedor de servicios local o un punto de venta minorista, las revisiones son fundamentales para sus esfuerzos de marketing digital. La retroalimentación no solo es excelente para mejorar su negocio, sino que mantener reseñas sobresalientes atraerá a más y más clientes. Si no tiene una forma de recopilar opiniones fácilmente, debe suscribirse absolutamente a un servicio como TrueReview.

Funciones de la colección de reseñas de TrueReview

TrueReview facilita a las empresas solicitar reseñas para cualquier sitio web, recibir comentarios directos de los clientes y mejorar las reseñas en línea. TrueReview permite a las empresas enviar solicitudes de revisión o encuesta por SMS y correo electrónico, lo que facilita a los clientes el envío de comentarios. Lo mejor de todo es que puede interceptar las opiniones negativas para asegurarse de que se resuelva el problema.

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  • Solicitudes de SMS - Envíe solicitudes de revisión por SMS personalizadas directamente desde su panel de control. Sus clientes recibirán un enlace personalizado para dejar una reseña en los sitios web que especifique.
  • Solicitudes de correo electrónico - Envíe solicitudes de revisión por correo electrónico personalizadas directamente desde su panel de control. Sus clientes recibirán un enlace personalizado para dejar una reseña en los sitios web que especifique.
  • Enviar solicitudes masivas - Enviar solicitudes de revisión una por una requiere mucho tiempo. Importe sus contactos a través de CSV y envíe cientos de solicitudes de revisión a la vez.
  • Campañas de goteo - Aproveche al máximo su solicitud de revisión automatizando los mensajes SMS y de correo electrónico. TrueReview hace que sea muy sencillo crear campañas de goteo automatizadas para sus clientes.
  • Evite las críticas negativas - Los clientes satisfechos dejan comentarios y los que no están satisfechos pueden enviar comentarios directos o ponerse en contacto contigo para hacer las cosas bien. ¡No permita que los clientes molestos dejen malas críticas y dañen su reputación en línea!
  • Recopilar comentarios - Muestre sus sitios web de reseñas si los resultados de la encuesta son positivos, o proporcione una forma rápida para que sus clientes den comentarios directos si los resultados de la encuesta fueron negativos.
  • revisión de sitios - Los sitios de revisión que ya están configurados incluyen Google, Facebook, Yelp, Angie's List, Foursquare, Yellow Pages, Zillow, Compass, Realtor.com, Redfin, Amazon y más. Y si no existe uno, ¡puede agregar un enlace de revisión personalizado!
  • Ver y responder - Con TrueReview, puede ver y responder a todas sus reseñas de forma centralizada dentro de su plataforma.
  • Sistemas integrados - Conecte su software CRM favorito para enviar solicitudes automáticamente a sus clientes, o cree nuevos contactos en su página de contactos cada vez que complete un trabajo, cierre un ticket, reciba un pago por un servicio y mucho más. Las integraciones incluyen GoCanvas, Setmore Appointments, Google Contacts, Housecall Pro, Square, Jobber, Real Estate Webmasters, ServiceTitan, Mailchimp, Google Sheets, Hubspot, Acuity Scheduling, LionDesk y más.

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Divulgación: soy afiliado de TrueReview y usando mi enlace de afiliado en todo el artículo.

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