Semana 7, sin errores y una versión de software exitosa

Esta es la semana 7 en mi nuevo trabajo y ha sido una semana increíble para celebrar. Nuestra Pedidos en línea disponible se está diferenciando de la multitud de competencia y lo hace rápidamente. La semana que viene volamos a Tampa para hablar con otra franquicia de restaurantes, una de las más grandes del país.

Lo que atrae a estos clientes es simple. Llevamos el pedido al restaurante. De eso se trata, ¿verdad? Cuando realiza un pedido en línea, espera recibir el producto de forma rápida y precisa. Parte de la competencia se preocupó por las interfaces llamativas y las integraciones esenciales. Aunque se veían geniales, no están recibiendo el pedido en el restaurante. Si no puede proporcionar un pedido preciso, a tiempo y estar seguro de que lo hizo ... entonces simplemente debe salir del negocio.

Hay algunas empresas que "vuelan por la noche" que han construido una solución de garaje aquí y allá, y hay otras empresas que tienen grandes ideas pero que simplemente no pueden entregarlas porque carecen de talento o liderazgo. Me uní a una empresa que tiene lo mejor de lo mejor. Contamos con un gran talento en la industria, arquitectos y desarrolladores increíbles y, sobre todo, la pasión por ponerlo todo junto.

Empezando, Patronpath Tomó algunas decisiones conscientes de invertir mucho en personas talentosas, una solución sólida, y luego comenzaron a trabajar en la industria. Está empezando a dar sus frutos. La arquitectura detrás de nuestra integración de punto de venta es un marco de mensajería del que los minoristas más grandes del mundo estarían orgullosos. Lo único que le faltaba a nuestra empresa era un tecnólogo para dirigir el tráfico ... ahí es donde entré yo.

NascarSupongo que mi trabajo se parece mucho al tipo que ondea las banderas en Nascar. No soy tan talentoso como los pilotos que corren, ni los propietarios, ni tan asombroso como lo que hay debajo del capó. Pero estoy atento a la carrera, izando la bandera amarilla cuando tenemos un problema, ondeando la roja cuando tenemos que detenernos y ondeando la bandera a cuadros cuando cumplimos nuestros plazos. Es un desafío increíble, ¡pero me lo estoy pasando genial rodeado de estos profesionales! ¡Y vaya, nos estamos moviendo rápido!

En las últimas semanas, nuestros desarrolladores completaron y lanzaron una integración empresarial de centro de llamadas que nuestro centro de llamadas ha calificado como la mejor que jamás hayan visto. Fue mi primer diseño de producto con Patronpath, así que realmente sentí que necesitábamos pegar un jonrón. El equipo de desarrollo tomó mis requisitos y creó una serie de mejoras que superó todas las expectativas. Funciona a la perfección y es escalable para muchos otros usos.

La reunión de aceptación fue una de las más divertidas a las que he asistido ... no hubo preguntas y duró 10 minutos. Mostramos la aplicación y la aceptaron. ¡Hecho!

Lanzamos un programa piloto de marketing por correo electrónico para un cliente de la industria nacional de restaurantes. Me dieron las claves para impulsar tanto la mensajería como el diseño del correo electrónico. Los resultados preliminares son tasas de respuesta estándar B2B de la industria dobles.

También tomamos nuestro trabajo atrasado hoy y completamos la eliminación del último error conocido en la aplicación. Ahora estamos trabajando arduamente en las mejoras, haciendo planes para los cambios de infraestructura (antes de que sean necesarios) y desarrollando las próximas versiones de la aplicación (antes de que se soliciten). Me estoy desafiando a mí mismo para vigilar más de cerca todos los recursos y administrar los múltiples equipos que tenemos trabajando para nosotros, ¡pero han sido 7 semanas increíbles!

¡Que alguien me pellizque!

3 Comentarios

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      ¡Gracias Julie! Realmente he sido bendecido por haber encontrado una organización que me contrató, confió en mí y me empoderó para hacer los cambios que creía necesarios. ¡Siempre es sorprendente lo que harán los empleados cuando se los permita!

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