Lecciones de mensajes de bienvenida de expertos en correo electrónico

Sugerencias de optimización de mensajes de marketing por correo electrónico de incorporación

El mensaje de bienvenida puede parecer al principio trivial, ya que muchos especialistas en marketing supondrían una vez que un cliente se ha registrado, la escritura está hecha y su función es validada. Sin embargo, como especialistas en marketing, es nuestro trabajo guiar a los usuarios a través de toda experiencia con la empresa, con el objetivo de promover una valor del tiempo de vida del cliente.

Uno de los aspectos más importantes de la experiencia del usuario es la primera impresión. Esta primera impresión puede generar expectativas y, si se sienten decepcionados, los clientes pueden decidir terminar su viaje en ese mismo momento.

Muchas empresas no reconocen lo importante que puede ser la incorporación. No educar a los usuarios de las muchas áreas que la empresa puede ofrecer valor puede significar un desastre para el futuro de la empresa. El mensaje de bienvenida puede ser la cuchara de plata para alimentar a los clientes con esta información vital.

Entonces, ¿cuáles son los componentes de una campaña de mensajes de bienvenida exitosa? A partir del estudio de las empresas que están incorporando usuarios con éxito a gran escala con sus campañas de mensajes de bienvenida, hay algunos temas comunes:

  • Enviar desde la dirección de correo electrónico de un humano.
  • Personalice la línea de asunto con el nombre del destinatario.
  • Describa lo que los clientes pueden esperar a continuación.
  • Ofrezca contenido y recursos gratuitos junto con descuentos.
  • Promover el marketing de referencia.

La implementación de estas estrategias en sus mensajes de bienvenida por correo electrónico puede ayudar a aumentar las tasas de clics y la participación. Se ha descubierto que la personalización solo en los correos electrónicos aumenta las tasas de apertura en 26%.

Otra tendencia interesante en el correo electrónico es proporcionar animaciones en movimiento dentro de las imágenes para atraer rápidamente la atención y mantenerla involucrada. Los GIF, por ejemplo, proporcionan solo unos pocos marcos que mantienen el tamaño del archivo pequeño y permiten que los correos electrónicos HTML mantengan una velocidad de carga relativamente rápida.

El marketing de recomendación se ha convertido en otra gran inclusión dentro del mensaje de bienvenida para promover el negocio a través del boca a boca. Cuando un cliente comparte su reciente registro o compra con un amigo, puede ser la táctica de conversión más poderosa, por lo que el primer correo electrónico es un buen momento para plantar esta semilla. Una de las mejores estrategias para promover el marketing de referencia exitoso es hacer una oferta de dos caras. Esto proporciona tanto al cliente que comparte como a su destinatario un incentivo para actuar sobre la referencia.

Usando estrategias como estas y más para su campañas de mensajes de bienvenida por correo electrónico puede ayudar a promover una incorporación saludable de usuarios y una experiencia de cliente positiva. Utilice la imagen siguiente de CleverTap para guiar su estrategia de mensaje de bienvenida.

buenas prácticas de mensajes de correo electrónico de bienvenida

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